Política de privacidad de PriveTalk 2023

1. INTRODUCCIÓN Y DEFINICIONES

Este documento es el Política de privacidad de PriveTalk. El documento de Política de Privacidad, junto con el Términos y condiciones documento y el Tener una cita Guía de seguridad documento constituyen colectivamente el "Acuerdo" que es el contrato legal entre usted, el usuario de PriveTalk, y nosotros, SocioBright Ltd, el propietario de PriveTalk. Los tres documentos están disponibles en la página de registro de la aplicación PriveTalk, en la sección "Acerca de" de la aplicación PriveTalk y también en el pie de página del sitio web oficial. https://privetalk.com.

En este documento y en el Acuerdo, "tú" se refiere a usted como el usuario de la aplicación PriveTalk o de cualquiera de los Servicios relacionados de PriveTalk, incluido su sitio web. Como usuario de PriveTalk, usted tiene derecho a utilizar nuestro Servicio proporcionado únicamente si lee, comprende, cumple, acepta y sigue los términos y disposiciones que se encuentran en el Acuerdo.

"Servicio" se refiere al acceso o uso de cualquiera de los productos y servicios de SocioBright, incluido su acceso y uso de la aplicación o sitio web PriveTalk. El término "usuario”se refiere al usuario del Servicio, independientemente de cuándo o durante cuánto tiempo se utilizó el Servicio.

La Política de Privacidad explica cómo la información sobre usted o asociada con usted (“informacion personal”) es recopilado, utilizado y divulgado por SOCIOBRIGHT LTD (“compañía, “nosotros" o "a nosotros“) cuando utiliza cualquier parte de los Servicios.

2. EXPLICACIÓN Y TÉRMINOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

2.1. Descripción general

En SocioBright Ltd, respetamos profundamente la privacidad de nuestros usuarios, como se refleja en todos nuestros productos, incluido PriveTalk. Hacemos todo lo posible para que nuestra Política de Privacidad sea fácil de entender y transparente. Esta Política de Privacidad describe la información que recopilamos, cómo se puede utilizar esa información, con quién se puede compartir y sus opciones sobre dichos usos y divulgaciones. Le recomendamos que lea atentamente esta Política de privacidad antes y cuando utilice nuestra aplicación o servicios o realice transacciones comerciales con nosotros.

2.2. Aceptación de la Política de Privacidad

Al registrarse, utilizar o suscribirse a los Servicios, usted confirma que ha leído y dado su consentimiento a nuestra Política de Privacidad completa y al Acuerdo completo tal como se define en la sección 1 de este documento.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, consulte el final de esta Política de Privacidad en la sección titulada "Cómo contactarnos", sección 2.12 para obtener información sobre cómo contactarnos.

2.3. Información que recopilamos sobre usted

Cuando se registra, utiliza o se suscribe a cualquiera de nuestros Servicios, podemos recopilar una variedad de información que incluye:

• Información confidencial de la cuentacomo su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, contraseña de PriveTalk, número de teléfono, dirección de facturación/vivienda, datos de tarjeta de crédito e información de facturación relacionada, que permiten a PriveTalk personalizar su experiencia de contacto/cliente, monitorear la seguridad de su cuenta y procesar de forma segura. sus pagos. Esa información es confidencial y no debe compartirla con ningún usuario de PriveTalk.
• Información de la cuenta pública incluyendo nombre, edad, sexo, género de preferencia sexual y ubicación configurada manualmente (o ubicación GPS si lo desea), que se compartirá públicamente en su perfil para garantizar un alto nivel de experiencia de citas en línea.
• Otra información personalcomo características de apariencia, hábitos de fumar/beber, idiomas conocidos, nivel educativo, ocupación, religión, signo del zodíaco, ubicación GPS, intereses, etc. Esa información la completa usted voluntariamente y se compartirá con todos los usuarios que visiten su perfil. El propósito de esa información es permitir que otros usuarios lo conozcan mejor e identifiquen información común con usted, o lo busquen en función de algunas características específicas en nuestra herramienta de búsqueda personalizada.
• Información del contenido subido como las fotografías personales y otros datos personales que cargue en su perfil. Al menos una imagen personal cargada debe ser verificada por nosotros para que puedas desbloquear el modo de chat con otros usuarios de forma gratuita. En el proceso de verificación, se tomarán en vivo tres fotografías consecutivas con el propósito de verificación para que podamos confirmar que el usuario ha subido sus fotografías reales. Las imágenes personales cargadas por el usuario se compartirán públicamente entre los usuarios de PriveTalk, mientras que las imágenes con fines de verificación se mantendrán ocultas para los usuarios de PriveTalk y se utilizarán estrictamente con fines de moderación.
• Su comunicación con otros usuarios. Actualmente, cuando nuestros usuarios intercambian información enviándose mensajes entre sí, ven un temporizador de vencimiento que comienza a contar una vez que el usuario que recibió la nueva información abre el mensaje. El temporizador de caducidad para todos los mensajes está configurado de forma predeterminada en 7 días, lo que significa que aproximadamente 7 días después de que ambos usuarios vean la nueva información, la información específica caducará en sus pantallas. Sin embargo, los usuarios que tienen una suscripción activa pueden configurar/cambiar manualmente el tiempo de vencimiento de los mensajes que envían para que sea inferior a 7 días. Aunque la información intercambiada puede caducar en 7 días o menos tanto en el teléfono del remitente como en el del destinatario, nuestra empresa puede mantener registros de toda la información intercambiada durante un período de tiempo más largo por razones de seguridad y moderación. Por estos motivos, la empresa por defecto mantiene los registros de toda la información de comunicación personal durante un mes, y después de ese período de tiempo, esta información se configura automáticamente para ser eliminada de nuestros registros de forma permanente. Sin embargo, la empresa se reserva el derecho de cambiar el momento en que conserva dicha información con o sin previo aviso.
• Su comunicación con nosotros. Recopilamos información que usted nos envía (como correos electrónicos o mediante el formulario de contacto que se encuentra en la aplicación PriveTalk), comentarios que publica en las páginas que tenemos en un servicio de terceros, como nuestras páginas de YouTube, Twitter y Facebook. y mensajes que usted nos envía directamente a través de esos servicios.
• Información de cuentas de redes sociales. Si elige integrar una cuenta de redes sociales de terceros como Facebook, Google+ o Vkontakte con nuestros servicios, permite que PriveTalk acceda a cierta información sobre usted que está disponible desde el sitio de red social conectado. La información obtenida por PriveTalk varía según el sitio de red social y puede verse afectada por la configuración de privacidad que establezca en ese sitio de red social, pero puede incluir información como su nombre, correo electrónico, foto de perfil, sexo, edad o fecha de nacimiento, idioma, ubicación, intereses, lista de contactos, listas de amigos y otra información. Específicamente, al elegir conectar su cuenta de Facebook a PriveTalk, le otorga a la aplicación permisos para obtener su dirección de correo electrónico que se utilizará como su correo electrónico predeterminado al crear su cuenta y que no debe compartirse con otros usuarios de PriveTalk. La información adicional que podemos recopilar a través de su cuenta de Facebook es su lista de amigos, rango de edad, sexo, perfil público y URL del perfil de Facebook y esa información debe estar disponible públicamente entre otros usuarios de PriveTalk. Aceptar esta integración significa que aceptas que esta información pueda compartirse entre otros usuarios de la aplicación. Con respecto a su lista de amigos, solo los amigos comunes que usan los servicios PriveTalk y Facebook se mostrarán como sus "Amigos comunes" en las secciones apropiadas de la aplicación, y solo si ambos usuarios de PriveTalk han elegido otorgarnos esos permisos conectando Facebook con nuestra aplicación. .
• Información proporcionada por otros.Es posible que otros usuarios de los Servicios nos proporcionen información relacionada con usted o su conducta en los Servicios. También recopilamos información que organizaciones de terceros pueden proporcionarnos, como datos de contacto, información demográfica, detalles de navegación por Internet, referencias crediticias o información de prevención de fraude. Las instituciones financieras o procesadores de pagos también pueden proporcionarnos información de pago actualizada o métodos de pago relacionados con su cuenta paga o suscripción paga.
• Información recopilada automáticamente.Cuando accede a los Servicios, podemos registrar automáticamente información de su dispositivo y su software sobre su participación y acciones en los Servicios, mediante el uso de tecnologías internas o de terceros, como cookies y balizas web.. 

Podemos recopilar toda la información mencionada en este documento a través de un sitio web o una aplicación móvil u otros medios. Al utilizar el Servicio, usted acepta que nos autoriza a recopilar, analizar y conservar datos relacionados con la prestación del Servicio.

A continuación puede ver una tabla más analítica de la información que recopilamos de usted:

Tabla 1: Tabla de recopilación de datos

2.4. Cómo utilizamos la información que recopilamos y con quién podemos compartirla

Podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted de las siguientes maneras:

• administrar su cuenta y brindarle una atención al cliente de alta calidad;
• proteger la seguridad de nuestros usuarios y mantener una comunidad social respetuosa que utiliza nuestros productos;
• entregar y mejorar nuestros productos y servicios, y gestionar nuestro negocio;
• realizar investigaciones y análisis sobre su uso o interés en nuestros productos, servicios o contenido;
• comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal, teléfono y/o dispositivos móviles sobre productos o servicios que puedan ser de su interés ya sea de nuestra parte o de terceros;
• desarrollar, mostrar y rastrear contenido y publicidad adaptados a sus intereses en nuestro Servicio y otros sitios;
• hacer cumplir o ejercer cualquier derecho en nuestros Términos y condiciones y en nuestro Acuerdo y
• realizar funciones o servicios como se le describe de otro modo en el momento de la recopilación.

Podemos compartir su información en esas circunstancias y con los siguientes terceros:

• Información compartida con otros usuarios. Cuando se registra o utiliza nuestros servicios, otros usuarios del Servicio podrán ver los datos de su perfil público PriveTalk dentro de varias áreas del Servicio.
• Proveedores de servicios/terceros. Podemos compartir información con terceros que realizan ciertos servicios en nuestro nombre. Esos terceros incluyen Facebook, Google e Instagram. Estos servicios pueden incluir cumplir con pedidos, brindar servicio al cliente y asistencia de marketing, realizar análisis comerciales y de ventas, seguimiento y análisis de anuncios, evaluaciones de miembros, soporte de la funcionalidad y asistencia técnica de nuestro Servicio, u otras características ofrecidas a través de nuestro Servicio. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a la información personal necesaria para realizar las funciones asignadas explícitamente, pero no se les permite compartir ni utilizar dicha información para ningún otro propósito.
• Otras situaciones. También en casos extraordinarios podremos divulgar su información, incluida información personal:
  • En respuesta a una citación o demanda de investigación similar, una orden judicial o una solicitud de cooperación de una autoridad policial u otra agencia gubernamental; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; defenderse de reclamaciones legales; o según lo exija la ley. En tales casos, podemos plantear o renunciar a cualquier objeción legal o derecho que tengamos a nuestra disposición.
  • Cuando creemos que la divulgación es apropiada en relación con los esfuerzos para investigar, prevenir o tomar otras medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude u otras irregularidades; para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros usuarios, nuestros empleados u otros; para cumplir con la ley aplicable o cooperar con las autoridades; o para hacer cumplir nuestros Términos u otros acuerdos o políticas.

En algunas circunstancias, podemos realizar estas funciones directamente o utilizar un proveedor externo para realizar estas funciones en nuestro nombre. Además, si accede a nuestro Servicio desde una plataforma social de terceros, como Facebook, podemos compartir información no personal con esa plataforma en la medida permitida por su acuerdo con ella y su configuración de privacidad.

Para obtener una explicación más analítica sobre cómo utilizamos su información, consulte la Tabla 1 anterior, en la sección 2.3.

Nuestra política es no divulgar sus datos personales, excepto en las circunstancias limitadas que se describen a continuación:

Compartir sus datos personales con proveedores de servicios

Contratamos a ciertos terceros de confianza para que realicen funciones y nos proporcionen servicios ("Proveedores de servicios"). Los proveedores con los que PriveTalk comparte los datos personales del Usuario varían dependiendo de una variedad de factores, como con cuál de nuestras Aplicaciones y Sitios interactúa un Usuario. Por ejemplo, para brindar nuestros servicios a los usuarios de la aplicación PriveTalk, normalmente utilizamos los siguientes proveedores:

• Servicios de facturación: para permitir a los clientes comprar funciones pagas de nuestra aplicación (por ejemplo, Google Play)
• Servicios de autenticación: para permitir a los clientes autenticar su cuenta (por ejemplo, Twilio)
• Proveedores de redes sociales: para permitir a los clientes crear/conectar su cuenta PriveTalk con su(s) cuenta(s) en dichas plataformas (por ejemplo, Apple, Google, Facebook o Instagram)
• Mejora de productos e investigación de mercado: utilizamos plataformas de terceros (como Typeform) y agencias para realizar encuestas a clientes e investigaciones de mercado para mejorar nuestros productos y servicios.
• Servicios de marketing de crecimiento: para permitirnos comercializar y publicitar PriveTalk a clientes potenciales (por ejemplo, Facebook)
• Servicios de TI: algunos de los proveedores de software externos utilizados en la operación de nuestro negocio pueden procesar datos personales de los clientes.

Llevamos a cabo la debida diligencia con todos los proveedores de servicios que contratamos para garantizar que cuenten con medidas adecuadas de protección de datos y seguridad de la información y solo les proporcionemos los datos personales necesarios para el servicio que brindan. Nuestros proveedores también están sujetos a amplias obligaciones en virtud de nuestros acuerdos contractuales, incluidos límites estrictos de retención de datos.

Compartir sus datos personales con proveedores de servicios de marketing y socios publicitarios

Podemos asociarnos con editores de publicidad para colocar anuncios de terceros en nuestra Aplicación y Sitios ("Socios publicitarios"). También nos asociamos con proveedores de servicios de marketing (como Facebook, por ejemplo) ("Proveedores de servicios de marketing") para ayudarnos a comercializar y publicitar nuestra aplicación y servicios en sitios web y aplicaciones de terceros y medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Por ejemplo:

• excluirlo de campañas publicitarias destinadas a encontrar nuevos usuarios, si ya tiene una cuenta PriveTalk;
• para mostrar anuncios de PriveTalk a los usuarios que han visitado la aplicación/los sitios PriveTalk pero aún no han creado una cuenta PriveTalk;
• para crear una audiencia para nuestros anuncios de otros usuarios potenciales que tienen características similares a las suyas en función de la información que los Proveedores de servicios de marketing tienen sobre usted (también conocida como audiencia similar); o
• para incluirlo en una 'audiencia personalizada' que recibirá contenido publicitario de PriveTalk (una audiencia personalizada es esencialmente una lista de personas que creemos que tienen más probabilidades de estar interesadas en un anuncio en particular).

Compartimos una cantidad limitada de sus datos personales con empresas que nos ayudan con marketing y publicidad, como:

• el identificador de publicidad asociado con su dispositivo (este es un número aleatorio asignado por el fabricante de su dispositivo móvil (por ejemplo, Apple o Google) a su dispositivo para ayudar a los anunciantes (incluido el fabricante) a saber cuándo se ha visto o hecho clic en un anuncio en el Aplicación o sitios, y cuando un anuncio provoca una "conversión" (por ejemplo, descargar la aplicación que se le anuncia))
• su ubicación estimada (basada en su dirección IP)
• edad y género
• datos sobre su visita a nuestros Sitios o Aplicación y se tomaron medidas al respecto (por ejemplo, si descargó nuestra Aplicación o creó una Cuenta con nuestra Aplicación)
• una versión hash* de su dirección de correo electrónico (para crear 'audiencias personalizadas').

*El hash es una forma de cifrar información convirtiéndola en una combinación de números y letras aleatorios; este código no se puede rastrear hasta la dirección de correo electrónico. Cuando las direcciones de correo electrónico con hash se envían a un proveedor de servicios de marketing, luego se comparan con la lista existente del proveedor de información hash de sus propios usuarios y nuestros anuncios se muestran a aquellos de nuestros usuarios que han sido emparejados exitosamente con las del proveedor. Luego, el proveedor elimina los hashes coincidentes y no coincidentes.

Algunas plataformas requieren el consentimiento del usuario antes de que a PriveTalk se le permita utilizar los datos obtenidos a través de la plataforma con fines publicitarios y, cuando sea el caso, PriveTalk solo utilizará estos datos cuando se haya obtenido el consentimiento necesario. A través de la configuración de seguridad de su dispositivo, también tiene la opción de evitar o limitar que los identificadores de dispositivos se compartan con anunciantes externos y el uso que se hace de los identificadores de dispositivos. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones para que estas empresas no utilicen esta información, visite esta página.

En algunos casos, estos terceros también utilizarán los datos que recopilan para sus propios fines; por ejemplo, pueden agregar sus datos con otros datos que poseen y utilizarlos para informar los servicios relacionados con la publicidad proporcionados a otros clientes.

Compartir con Facebook

Cuando compartimos datos con Facebook como nuestro proveedor de servicios de marketing (incluso a través de la función "Me gusta" de Facebook), somos controladores conjuntos de datos con Facebook Irlanda para este procesamiento. Este acuerdo significa que PriveTalk debe proporcionarle este aviso, pero debe comunicarse con Facebook si desea ejercer sus derechos de protección de datos. Puede encontrar más información, incluida cómo Facebook le permite ejercer sus derechos de protección de datos y, posteriormente, procesa su información como controlador de datos independiente, en Política de datos de Facebook Irlanda. Si desea obtener más información sobre la naturaleza del acuerdo que tenemos con Facebook, envíe un correo electrónico a soporte (at) privatalk.com. 

Estos datos mencionados anteriormente pueden incluir acciones que usted realiza en nuestro sitio web, como sus interacciones con nuestro sitio web u otra información recopilada a partir de cookies o tecnologías similares, incluido el píxel de Facebook. Esto nos permite medir la eficacia de nuestra publicidad, mejorar nuestras prácticas de marketing y nos ayuda a ofrecerle publicidad más relevante a usted y a personas como usted (incluso en redes sociales como Facebook).

El servicio reCAPTCHA de Google

Para proteger las áreas de entrada y comentarios de nuestra aplicación contra spam y abuso, utilizamos la herramienta de verificación reCAPTCHA. Este servicio es proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. y está sujeto a las condiciones de Google. política de privacidad y términos de servicio.

reCAPTCHA permite diferenciar entre entradas de origen humano y aquellas que son realizadas de forma inadecuada por un bot. Ciertos datos del dispositivo y de la aplicación se transmitirán a los servidores de Google para determinar si las acciones en nuestra aplicación realmente provienen de humanos. Google también puede utilizar estos datos para mejorar el servicio reCAPTCHA. Estos datos pueden incluir: URL; dirección IP del usuario; Información de la cuenta de Google si el usuario inicia sesión en su cuenta de Google al mismo tiempo; información del navegador, incluido el tipo de navegador, el tamaño del navegador, la resolución del navegador, los complementos del navegador, la configuración de idioma y la fecha; eventos táctiles y del mouse dentro de la página; e información recopilada a partir de cookies. Este procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos predominantes de proteger nuestra aplicación de bots abusivos.

2.6. Cómo nos comunicamos con usted

Podemos comunicarnos con usted personalmente por correo electrónico, correo postal, notificación dentro de la aplicación, mensajes privados dentro de la aplicación, notificación push u otras herramientas de comunicación.

Para cambiar configuraciones de comunicación específicas o configuraciones de privacidad, utilice el menú "configuración" que se encuentra en la pantalla del menú principal de nuestra aplicación PriveTalk.

Las solicitudes de servicio al cliente pueden responderse mediante el correo electrónico de su cuenta o directamente a través de nuestra plataforma segura de mensajería directa en la aplicación facilitada por nuestra aplicación PriveTalk. Para enviar un ticket de Servicio al Cliente, utilice el botón "contáctenos" que se encuentra en la sección "acerca de" en la pantalla del menú principal de la aplicación.

2.7. Cómo protegemos su información personal

Tomamos medidas de seguridad para ayudar a proteger su información personal contra el acceso y la divulgación no autorizados, con tecnologías cifradas, temporizadores de vencimiento, herramientas internas y de terceros anti-piratería y una fuerte moderación, entre otras características de seguridad que se ofrecen en nuestras aplicaciones. Sin embargo, ningún sistema puede ser completamente seguro. Por lo tanto, a pesar de nuestros grandes esfuerzos para proteger su información, no prometemos, y usted no debe esperar, que su información personal, chats u otra información siempre permanezcan seguras. Los usuarios también deben tener cuidado con la forma en que manejan y divulgan su información personal y privada. Consulte el sitio web de la Comisión Federal de Comercio en http://www.ftc.gov/bcp/menus/consumer/data.shtm  para obtener información sobre cómo protegerse contra el robo de identidad, y también asegúrese de leer nuestra Guía de seguridad para las citas documento para obtener consejos sobre su seguridad personal al utilizar servicios de citas en línea.

2.8. privacidad del menor

Aunque nuestro Servicio es un Servicio para el público general, restringimos su uso a personas mayores de 18 años. No recopilamos, mantenemos ni utilizamos intencionalmente información personal de personas menores de 18 años.

Si nos damos cuenta de que un niño, menor o cualquier persona menor de 18 años se ha registrado con nosotros y nos ha proporcionado datos personales, tomaremos medidas para cancelar el registro de esa persona y eliminar su información de perfil de PriveTalk. Si eliminamos un perfil porque usted violó nuestras reglas de no tener niños, podemos conservar su correo electrónico y dirección IP para asegurarnos de que no intente eludir nuestras reglas creando un nuevo perfil.

2.9. Suscripciones y listas de correo electrónico

Si registra una cuenta a través de nuestra aplicación o sitio web, nos proporciona su dirección de correo electrónico, que es un identificador único de su cuenta en nuestros Servicios y que se utiliza para nuestra comunicación con usted. Para crear su cuenta, también debe leer atentamente nuestros Términos y condiciones, Política de privacidad, Guía de seguridad en citas y todo el Acuerdo en general (como se define en la sección 1 de este documento y acepta darnos su consentimiento a todos los términos). indicado en esos documentos, marcando/marcando la casilla de verificación/opt-in correspondiente que dice lo siguiente: "He leído y acepto los Términos y condiciones, la Política de privacidad y la Guía de seguridad en las citas". Tenga en cuenta que cada uno de los tres documentos dirige a una URL/sitio web donde puede y debe leer esos documentos en su totalidad.

Si acepta todos nuestros Términos/Acuerdo y marca positivamente la casilla de suscripción, esta acción lo suscribirá automáticamente a nuestras listas de correo electrónico que pueden usarse para marketing, servicios al cliente, seguridad de cuentas, moderación de cuentas o cumplimiento legal. Si no brinda su consentimiento para que su correo electrónico se suscriba a cualquiera de nuestras listas de correo electrónico, entonces tiene derecho a comunicarse con nosotros como se describe en las secciones 2.10 y 2.12 y solicitar que lo eliminemos de esas listas de correo electrónico.

Tenga en cuenta que tenemos derecho a agregar medios adicionales para solicitarle que se suscriba a nuestras listas de correo electrónico o a cualquier otra lista de marketing además de las descritas en detalle anteriormente. Sin embargo, en todos los casos le dejaremos claro que debe comprender y dar consentimiento activamente para suscribirse a cualquiera de nuestras listas de marketing y que debe optar activamente por dichas listas para participar en ellas. También nos aseguraremos de que siempre haya disponibles medios transparentes y fiables para que usted pueda darse de baja en cualquier momento de dichas listas.

2.10. Derechos de los usuarios

Las leyes de privacidad aplicables en su país pueden otorgarle los siguientes derechos:

1. Derecho a ser informado: qué datos personales está tratando una organización y por qué (este aviso).
2. Derecho de acceso: podrá solicitar una copia de sus datos.
3. Derecho de rectificación: si los datos conservados son inexactos, tiene derecho a que sean corregidos.
4. Derecho de supresión: tienes derecho a que tus datos sean eliminados en determinadas circunstancias.
5. Derecho a restringir el procesamiento: en circunstancias limitadas, tiene derecho a solicitar que se detenga el procesamiento pero se conserven los datos.
6. Derecho a la portabilidad de los datos: puedes solicitar una copia de tus datos en un formato legible por máquina que pueda ser transferida a otro proveedor.
7. Derecho a oponerse: en determinadas circunstancias (incluso cuando los datos se procesan sobre la base de intereses legítimos o con fines de marketing) usted puede oponerse a ese procesamiento.
8. Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles: existen varios derechos en este ámbito cuando el tratamiento realizado de forma únicamente automatizada da lugar a una decisión que tiene efectos legales o significativos para el individuo. En estas circunstancias, sus derechos incluyen el derecho a garantizar que haya intervención humana en el proceso de toma de decisiones.

Los derechos particulares que le son aplicables (que pueden incluir otros derechos no enumerados anteriormente) pueden variar según su país. Debe conocer los derechos que tiene según las leyes de privacidad aplicables en su país.

Si desea ejercer cualquiera de sus derechos enumerados anteriormente, incluida la eliminación de sus datos personales, envíe un correo electrónico a nuestro Oficial de Protección de Datos a support (at) privatalk.com. También puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal a la siguiente dirección: Sociobright Limited, Makedonias 5, Meba, Pafos. Chipre. 8250.

Para su protección y la de todos nuestros Usuarios, es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad antes de que podamos responder a las solicitudes anteriores.

Si tiene alguna inquietud sobre cómo hemos procesado su solicitud o sus datos personales, debe comunicarse con nosotros en primera instancia a través de los datos de contacto que figuran anteriormente.

Si cree que no hemos resuelto su inquietud, tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido para cuestiones de protección de datos (www.ico.org.uk). Vivir en un país o territorio ubicado en la Unión Europea (UE) o el Espacio Económico Europeo (EEE). También puede ponerse en contacto con su local Regulador de Protección de Datos. Si vive en un país fuera de la UE, es posible que tenga derecho a presentar una queja ante el regulador local de privacidad o protección de datos.

Representante de la UE

De conformidad con el artículo 27 del Reglamento general de protección de datos (GDPR), PriveTalk ha designado a SocioBright Ltd como su representante del RGPD en la UE. Si reside habitualmente en un Estado miembro de la UE, puede ponerse en contacto con SocioBright Ltd Ltd en relación con asuntos relacionados con el RGPD mediante este formulario aquí:

Usando el formulario de solicitud en línea en – https://privetalk.com/contact/

Dirección postal: Makedonias 5, Emba, Pafos, Chipre. 8250

2.11. Retención y eliminación de datos

Puede solicitar la eliminación permanente de su Cuenta o datos personales específicos en cualquier momento. La opción para eliminar su cuenta se proporciona directamente en la aplicación abriendo el menú de hamburguesas, luego seleccionando configuración y luego seleccionando el enlace "Eliminar su cuenta".

En el caso extraordinario de que haya un error al eliminar su cuenta automáticamente en la aplicación, o en el caso de que desee eliminar solo datos personales específicos, envíe un correo electrónico a nuestro Delegado de Protección de Datos a soporte (arroba) privetalk.com con su pedido . También puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal a la siguiente dirección: Sociobright Limited, Makedonias 5, Emba, Pafos. Chipre. 8250.

Cuando elige eliminar su cuenta, es posible que la cuenta se coloque en un modo de desactivación temporal hasta que su solicitud se procese por completo. Cuando su Cuenta está desactivada, hacemos esfuerzos razonables para garantizar que ya no sea visible en la Aplicación. Durante un máximo de 28 días, todavía es posible restaurar su cuenta si se desactivó accidental o erróneamente. Después de 28 días, debemos concluir el proceso de eliminación de su información personal de nuestros sistemas a menos que:

1. debemos conservarlos para cumplir con la ley aplicable (por ejemplo, si realiza compras dentro de la Aplicación, es posible que sea necesario conservar algunos datos personales con fines contables);
2. debemos conservarlo como prueba de nuestro cumplimiento de la ley aplicable;
3. hay un problema, reclamo o disputa pendiente que requiere que conservemos la información relevante hasta que se resuelva; o
4. la información debe conservarse para nuestros intereses comerciales legítimos, como la prevención del fraude y la mejora de la seguridad de los usuarios. Por ejemplo, es posible que sea necesario conservar información para evitar que un usuario que fue prohibido por comportamiento inseguro o incidentes de seguridad abra una nueva cuenta.

Cuando PriveTalk utiliza el aprendizaje automático, por ejemplo, para ayudarnos a detectar y prevenir transacciones fraudulentas con tarjetas y para detectar y prevenir comunicaciones no deseadas en la Aplicación (como se explicó anteriormente), es posible que necesitemos conservar información personal durante un período más largo que los períodos de retención. explicado anteriormente, para permitir que el aprendizaje automático funcione correctamente. Cuando este es el caso, siempre buscamos minimizar la cantidad de información personal que se utiliza y nos aseguramos de que esté protegida y mantenida de forma segura frente a otra información personal del usuario. Revisamos periódicamente el período durante el cual se requiere información personal para fines de aprendizaje automático y eliminamos cualquier información identificable cuando ya no es necesaria.

Para evitar el abuso y/o uso indebido de PriveTalk por parte de un Usuario después de la terminación o eliminación de un perfil/Cuenta, conservaremos dicha información que consideremos, a nuestro exclusivo criterio, que puede ser necesaria para garantizar que un Usuario no abra una nueva Cuenta y perfil en incumplimiento de nuestros Términos y condiciones de uso y para garantizar el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones.

Incluso después de que elimine información de su perfil o elimine su Cuenta, es posible que aún se puedan ver y/o acceder a copias de esa información en la medida en que dicha información haya sido previamente compartida con otros, o copiada o almacenada por otros. No podemos controlar esto ni asumimos ninguna responsabilidad por ello. Si ha dado acceso a su información personal a aplicaciones o sitios web de terceros, estos pueden conservar dicha información en la medida permitida por sus términos de servicio o políticas de privacidad.

Sus datos que se utilizan para su uso del Servicio PriveTalk se revisan automática y manualmente a intervalos de tiempo regulares y nuestro sistema o administrador pueden eliminarlos cuando hay un período prolongado de inactividad o cualquier intento potencial de violar el Servicio de la Aplicación. o cualquier condición de servicio de terceros (incluidos Facebook/Meta, Google y Apple). Por lo general, cada 6 meses se lleva a cabo un proceso de revisión de usuarios más extenso, y otros usuarios no pueden ver los perfiles que permanecen inactivos durante un período superior a 6 meses. Después de 1 año de inactividad continua, el sistema eliminará automáticamente tus datos. Por lo tanto, es posible que los datos de su cuenta se eliminen debido a la inactividad, a menos que defina explícitamente que no desea que se eliminen los datos de su cuenta utilizando la información de contacto disponible en https://privetalk.com/contact/. Nuestro administrador revisará su solicitud y, si su uso del Servicio cumple con el Acuerdo, se podrá extender la retención de datos.

2.12. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio. La Política de Privacidad modificada se pondría a disposición del público en la aplicación PriveTalk o en el sitio web de PriveTalk o a través de otros medios de comunicación, como las Tiendas de Aplicaciones que albergarán nuestra aplicación, la comunicación por correo electrónico y/o otros medios de comunicación.

Cuando publiquemos cambios en esta Política de Privacidad, revisaremos la “Fecha de última revisión” en la sección 2.13 que se encuentra al final de este documento. Debe revisar la versión modificada más reciente de la Política de privacidad cada vez que esté disponible, porque si continúa utilizando los Servicios, acepta estar sujeto a ella.

Si no acepta estar sujeto a la Política de privacidad modificada, ya no podrá utilizar los Servicios. Si se opone a cualquier cambio o modificación, su único recurso será dejar de usar los Servicios y debe comunicarse con nosotros como se indica en la sección 2.12, haciéndonos saber que ya no acepta estar sujeto al Acuerdo, las declaraciones de Privacidad y Términos y por lo tanto desea interrumpir el uso de nuestros Servicios.

Usted acepta que la Compañía no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio. Salvo que SocioBright Ltd especifique expresamente lo contrario con respecto a las partes pagas de los Servicios, nos reservamos el derecho de agregar, cambiar, suspender o descontinuar los Servicios, o cualquier aspecto o característica de los Servicios, sin previo aviso ni responsabilidad.

2.13. Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea ejercer cualquiera de sus derechos según lo establecido en la Política de privacidad, comuníquese con nosotros a support (at) privatalk.com. En su correo electrónico, puede incluir su nombre completo u otra información relevante si es necesario. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de brindarle asistencia de manera oportuna y eficiente.

Alternativamente, también puede enviarnos un correo electrónico a:

SocioBright Limited

Macedonias 5, Emba

Pafos. 8250

Chipre

2.14. Fecha de última revisión

Este documento fue revisado por última vez el 24 de marzo de 2023.