Politique de confidentialité de PriveTalk 2023

1. INTRODUCTION ET DÉFINITIONS

Ce document est le politique de confidentialité de PriveTalk. Le document de politique de confidentialité, ainsi que le termes et conditions document et le Datation Guide de sécurité document constituent collectivement le "Accord" qui est le contrat légal entre vous, l'utilisateur de PriveTalk, et nous, SocioBright Ltd, le propriétaire de PriveTalk. Les trois documents sont disponibles sur la page d'enregistrement de l'application PriveTalk, dans la section « À propos » de l'application PriveTalk et également en pied de page du site officiel, https://privetalk.com.

Dans ce document et dans l'accord, "toi" fait référence à vous en tant qu'utilisateur de l'application PriveTalk ou de l'un des services associés à PriveTalk, y compris son site Web. En tant qu'utilisateur de PriveTalk, vous avez le droit d'utiliser notre service fourni uniquement en lisant, en comprenant, en vous conformant, en acceptant et en suivant les termes et dispositions contenus dans l'accord.

"Service" fait référence à l'accès ou à l'utilisation de l'un des produits et services de SocioBright, y compris votre accès et votre utilisation de l'application ou du site Web PriveTalk. Le terme "utilisateur» désigne l'utilisateur du Service, quel que soit le moment et la durée d'utilisation du Service.

La politique de confidentialité explique comment les informations vous concernant ou associées à vous («informations personnelles") est collecté, utilisé et divulgué par SOCIOBRIGHT LTD ("entreprise, “nous" ou "nous“) lorsque vous utilisez une partie du ou des Services.

2. EXPLICATION ET CONDITIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

2.1. Description générale

Chez SocioBright Ltd, nous respectons profondément la vie privée de nos utilisateurs, comme en témoignent tous nos produits, y compris PriveTalk. Nous faisons de notre mieux pour rendre notre politique de confidentialité facile à comprendre et transparente. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment ces informations peuvent être utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et vos choix concernant ces utilisations et divulgations. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique de confidentialité avant et lorsque vous utilisez notre application ou nos services ou que vous effectuez des transactions commerciales avec nous.

2.2. Acceptation de la politique de confidentialité

En vous inscrivant, en utilisant ou en vous abonnant aux Services, vous confirmez que vous avez lu et consenti à l'intégralité de notre Politique de confidentialité et à l'intégralité de l'Accord tel que défini dans la section 1 de ce document.

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité, veuillez vous référer à la fin de cette politique de confidentialité à la section intitulée « Comment nous contacter », section 2.12 pour plus d'informations sur la façon de nous contacter.

2.3. Informations que nous collectons à votre sujet

Lorsque vous vous inscrivez, utilisez ou souscrivez à l'un de nos services, nous pouvons collecter diverses informations, notamment :

• Informations sensibles sur le comptetelles que votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre mot de passe PriveTalk, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation/domicile, les données de votre carte de crédit et les informations de facturation associées, qui permettent à PriveTalk de personnaliser votre expérience contact/client, de surveiller la sécurité de votre compte et de traiter en toute sécurité vos paiements. Ces informations sont confidentielles et vous ne devez les partager avec aucun utilisateur de PriveTalk.
• Informations sur le compte public y compris le prénom, l'âge, le sexe, le sexe de la préférence sexuelle et la localisation définie manuellement (ou la localisation GPS si vous le souhaitez), qui seront partagés publiquement sur votre profil pour garantir un niveau élevé d'expérience de rencontres en ligne.
• Autres informations personnellestelles que les caractéristiques d'apparence, les habitudes de tabagisme/de consommation d'alcool, les langues connues, le niveau d'éducation, la profession, la religion, le signe du zodiaque, la localisation GPS, les intérêts, etc. Ces informations sont volontairement complétées par vous et seront partagées avec tous les utilisateurs visitant votre profil. Le but de ces informations est de permettre aux autres utilisateurs de mieux vous connaître et d'identifier des informations communes avec vous, ou de vous rechercher en fonction de certaines caractéristiques spécifiques sur notre outil de recherche personnalisé.
• Informations sur le contenu téléchargé telles que les photos personnelles et autres données personnelles que vous téléchargez sur votre profil. Au moins une photo personnelle téléchargée doit être vérifiée par nos soins afin que vous puissiez débloquer gratuitement le mode de discussion avec d'autres utilisateurs. Au cours du processus de vérification, trois photos consécutives à des fins de vérification seront prises en direct afin que nous puissions confirmer que l'utilisateur a téléchargé ses vraies photos. Les photos personnelles téléchargées par l'utilisateur seront partagées publiquement entre les utilisateurs de PriveTalk, tandis que les photos à des fins de vérification seront cachées aux utilisateurs de PriveTalk et utilisées strictement à des fins de modération.
• Votre communication avec d'autres utilisateurs. Actuellement, lorsque nos utilisateurs échangent des informations en s'envoyant des messages, ils voient un délai d'expiration qui commence à compter une fois que l'utilisateur qui a reçu les nouvelles informations ouvre le message. Le délai d'expiration de tous les messages est défini par défaut sur 7 jours, ce qui signifie qu'environ 7 jours après que les deux utilisateurs ont consulté les nouvelles informations, les informations spécifiques expireront de leurs écrans. Cependant, les utilisateurs disposant d'un abonnement actif peuvent définir/modifier manuellement le délai d'expiration des messages qu'ils envoient pour qu'il soit inférieur aux 7 jours. Même si les informations échangées peuvent ainsi expirer dans 7 jours ou moins sur les téléphones de l'expéditeur et du destinataire, notre société peut conserver des enregistrements de toutes les informations échangées pendant une période plus longue pour des raisons de sécurité et de modération. Pour ces raisons, la société conserve par défaut toutes les informations de communication personnelles pendant un mois, et après cette période, ces informations sont automatiquement supprimées définitivement de nos dossiers. Cependant, la société se réserve le droit de modifier la durée de conservation de ces informations avec ou sans préavis.
• Votre communication avec nous. Nous collectons les informations que vous nous envoyez (comme les e-mails ou via le formulaire de contact trouvé dans l'application PriveTalk), les commentaires que vous publiez sur les pages que nous avons sur un service tiers, comme nos pages YouTube, Twitter et Facebook. et les messages que vous nous envoyez directement via ces services.
• Informations provenant des comptes de médias sociaux. Si vous choisissez d'intégrer un compte de réseau social tiers tel que Facebook, Google+ ou Vkontakte à nos services, vous autorisez PriveTalk à accéder à certaines informations vous concernant qui sont mises à disposition sur le site de réseau social connecté. Les informations obtenues par PriveTalk varient selon le site de réseau social et peuvent être affectées par les paramètres de confidentialité que vous définissez sur ce site de réseau social, mais peuvent inclure des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre photo de profil, votre sexe, votre âge ou votre anniversaire, votre langue, votre emplacement, intérêts, liste de contacts, listes d'amis et autres informations. Plus précisément, lorsque vous choisissez de connecter votre compte Facebook à PriveTalk, vous accordez à l'application les autorisations pour obtenir votre adresse e-mail qui sera utilisée comme adresse e-mail par défaut lors de la création de votre compte et qui ne doit pas être partagée entre d'autres utilisateurs de PriveTalk. Les informations supplémentaires que nous pouvons collecter via votre compte Facebook sont votre liste d'amis, votre tranche d'âge, votre sexe, votre profil public et l'URL de votre profil Facebook et ces informations doivent être accessibles au public parmi les autres utilisateurs de PriveTalk. Accepter cette intégration signifie que vous acceptez que ces informations puissent être partagées entre d'autres utilisateurs de l'application. Concernant votre liste d'amis, seuls les amis communs qui utilisent à la fois les services PriveTalk et Facebook apparaîtront sur votre liste d'amis en tant que « Amis communs » dans les sections appropriées de l'application, et seulement si les deux utilisateurs de PriveTalk ont choisi de nous donner ces autorisations en connectant Facebook à notre application. .
• Informations fournies par d'autres.Nous pouvons recevoir des informations relatives à vous ou à votre conduite sur les Services par d'autres utilisateurs des Services. Nous collectons également des informations que des organisations tierces peuvent nous fournir, telles que des coordonnées, des informations démographiques, des détails de navigation Internet, des références de crédit ou des informations sur la prévention de la fraude. Les institutions financières ou les processeurs de paiement peuvent également nous fournir des informations de paiement mises à jour ou des méthodes de paiement liées à votre compte payant ou à votre abonnement payant.
• Informations collectées automatiquement.Lorsque vous accédez aux Services, nous pouvons enregistrer automatiquement des informations de votre appareil et de son logiciel concernant votre participation et vos actions sur les Services, en utilisant des technologies internes ou tierces telles que les cookies et les balises Web.. 

Nous pouvons collecter toutes les informations mentionnées dans ce document via un site Web ou une application mobile ou d'autres moyens. En utilisant le Service, vous acceptez que vous nous autorisez à collecter, analyser et conserver les données liées à la fourniture du Service.

Ci-dessous, vous pouvez voir un tableau plus analytique des informations que nous collectons auprès de vous :

Tableau 1 : Tableau de collecte de données

2.4. Comment nous utilisons les informations que nous collectons et avec qui nous pouvons les partager

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet des manières suivantes :

• gérer votre compte et vous fournir un support client de haute qualité ;
• protéger la sécurité de nos utilisateurs et maintenir une communauté sociale respectueuse qui utilise nos produits ;
• fournir et améliorer nos produits et services, et gérer notre entreprise ;
• effectuer des recherches et des analyses sur votre utilisation ou votre intérêt pour nos produits, services ou contenus ;
• communiquer avec vous par e-mail, courrier, téléphone et/ou appareils mobiles au sujet de produits ou services susceptibles de vous intéresser, que ce soit de notre part ou de tiers ;
• développer, afficher et suivre du contenu et des publicités adaptés à vos intérêts sur notre Service et d'autres sites ;
• faire valoir ou exercer tout droit dans nos Conditions générales et dans notre Accord et
• exécuter des fonctions ou des services qui vous sont autrement décrits au moment de la collecte.

Nous pouvons partager vos informations dans ces circonstances et avec les tiers suivants :

• Informations partagées avec d'autres utilisateurs. Lorsque vous vous inscrivez ou utilisez nos services, les données de votre profil public PriveTalk seront visibles par d'autres utilisateurs du Service dans diverses zones du Service.
• Fournisseurs de services/tiers. Nous pouvons partager des informations avec des tiers qui effectuent certains services en notre nom. Ces tiers incluent Facebook, Google et Instagram. Ces services peuvent inclure l'exécution des commandes, la fourniture d'un service client et d'une assistance marketing, la réalisation d'analyses commerciales et de ventes, le suivi et l'analyse des publicités, la sélection des membres, la prise en charge des fonctionnalités et de l'assistance technique de notre Service, ou d'autres fonctionnalités offertes via notre Service. Ces prestataires de services peuvent avoir accès aux informations personnelles nécessaires pour remplir les fonctions explicitement assignées, mais ne sont pas autorisés à partager ou à utiliser ces informations à d'autres fins.
• Autres Situations. Dans des cas extraordinaires également, nous pouvons divulguer vos informations, y compris vos informations personnelles :
  • En réponse à une assignation à comparaître ou à une demande d'enquête similaire, à une ordonnance d'un tribunal ou à une demande de coopération émanant d'un organisme d'application de la loi ou d'un autre organisme gouvernemental ; pour établir ou exercer nos droits légaux ; pour se défendre contre des réclamations légales ; ou tel que requis par la loi. Dans de tels cas, nous pouvons soulever ou renoncer à toute objection légale ou à tout droit dont nous disposons.
  • Lorsque nous pensons que la divulgation est appropriée dans le cadre d'efforts visant à enquêter, prévenir ou prendre d'autres mesures concernant une activité illégale, une fraude présumée ou d'autres actes répréhensibles ; pour protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise, de nos utilisateurs, de nos employés ou autres ; pour se conformer à la loi applicable ou coopérer avec les forces de l’ordre ; ou pour faire respecter nos Conditions ou d’autres accords ou politiques.

Dans certaines circonstances, nous pouvons exécuter ces fonctions directement ou faire appel à un fournisseur tiers pour exécuter ces fonctions en notre nom. De plus, si vous accédez à notre Service à partir d'une plateforme sociale tierce, telle que Facebook, nous pouvons partager des informations non personnelles avec cette plateforme dans la mesure permise par votre accord avec elle et ses paramètres de confidentialité.

Pour une explication plus analytique sur la façon dont nous utilisons vos informations, veuillez consulter le tableau 1 ci-dessus, à la section 2.3.

Notre politique est de ne pas divulguer vos données personnelles, sauf dans les circonstances limitées décrites ci-dessous :

Partage de vos données personnelles avec des prestataires de services

Nous engageons certains tiers de confiance pour exécuter des fonctions et nous fournir des services (« Prestataires de services »). Les fournisseurs avec lesquels PriveTalk partage les données personnelles des utilisateurs varient en fonction de divers facteurs, tels que les applications et sites avec lesquels un utilisateur s'engage. Par exemple, pour fournir nos services aux utilisateurs de l'application PriveTalk, nous faisons généralement appel aux fournisseurs suivants :

• Services de facturation – pour permettre aux clients d'acheter des fonctionnalités payantes de notre application (par exemple, Google Play)
• Services d'authentification – pour permettre aux clients d'authentifier leur compte (par exemple, Twilio)
• Fournisseurs de médias sociaux – pour permettre aux clients de créer/connecter leur compte PriveTalk avec leur(s) compte(s) sur ces plateformes (par exemple Apple, Google, Facebook ou Instagram)
• Amélioration des produits et études de marché – nous utilisons des plateformes tierces (telles que Typeform) et des agences pour réaliser des enquêtes auprès des clients et des études de marché afin d'améliorer nos produits et services.
• Services de marketing de croissance – pour nous permettre de commercialiser et de promouvoir PriveTalk auprès de clients potentiels (par exemple Facebook)
• Services informatiques : certains fournisseurs de logiciels tiers utilisés dans le cadre du fonctionnement de notre entreprise peuvent traiter les données personnelles des clients.

Nous effectuons une diligence raisonnable auprès de tous les fournisseurs de services que nous engageons pour nous assurer qu'ils disposent de mesures adéquates de protection des données et de sécurité des informations et ne leur fournissons que les données personnelles nécessaires au service qu'ils fournissent. Nos fournisseurs sont également soumis à des obligations étendues en vertu de nos accords contractuels, notamment des limites strictes de conservation des données.

Partage de vos données personnelles avec des prestataires de services marketing et des partenaires publicitaires

Nous pouvons nous associer à des éditeurs de publicité pour placer des publicités de tiers sur notre application et nos sites (« Partenaires publicitaires »). Nous travaillons également en partenariat avec des fournisseurs de services marketing (tels que Facebook par exemple) (« Fournisseurs de services marketing ») pour nous aider à commercialiser et à promouvoir notre application et nos services sur des sites Web et applications tiers et à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Par exemple:

• pour vous exclure des campagnes publicitaires visant à trouver de nouveaux utilisateurs, si vous disposez déjà d'un compte PriveTalk ;
• pour afficher des publicités PriveTalk aux utilisateurs qui ont visité l'application/les sites PriveTalk mais n'ont pas encore créé de compte PriveTalk ;
• pour créer une audience pour nos publicités composée d'autres utilisateurs potentiels présentant des caractéristiques similaires aux vôtres, sur la base des informations que les fournisseurs de services marketing détiennent à votre sujet (également appelée audience similaire) ; ou
• pour vous inclure dans une « audience personnalisée » qui recevra le contenu publicitaire PriveTalk (une audience personnalisée est essentiellement une liste de personnes qui, selon nous, sont les plus susceptibles d'être intéressées par une publicité particulière).

Nous partageons une quantité limitée de vos données personnelles avec des sociétés qui nous aident en matière de marketing et de publicité, telles que :

• l'identifiant publicitaire associé à votre appareil (il s'agit d'un numéro aléatoire attribué par le fabricant de votre appareil mobile (par exemple Apple ou Google) à votre appareil pour aider les annonceurs (y compris le fabricant), à savoir quand une annonce a été visionnée ou cliquée dans le Application ou sites, et lorsqu'une annonce provoque une « conversion » (par exemple en téléchargeant l'application qui vous est annoncée))
• votre emplacement estimé (en fonction de votre adresse IP)
• âge et sexe
• des données concernant votre visite sur nos sites ou notre application et des mesures ont été prises à leur sujet (par exemple, si vous avez téléchargé notre application ou créé un compte avec notre application)
• une version hachée* de votre adresse e-mail (pour créer des « audiences personnalisées »).

*Le hachage est un moyen de crypter des informations en les transformant en une combinaison de chiffres et de lettres aléatoires – ce code ne peut pas être retracé jusqu'à l'adresse e-mail. Lorsque des adresses e-mail hachées sont envoyées à un fournisseur de services marketing, elles sont ensuite comparées à la liste existante des informations hachées de leurs propres utilisateurs du fournisseur et nos annonces sont diffusées à ceux de nos utilisateurs qui ont été mis en correspondance avec succès avec celle du fournisseur. Les hachages correspondants et sans correspondance sont ensuite supprimés par le fournisseur.

Certaines plates-formes nécessitent le consentement de l'utilisateur avant que PriveTalk ne soit autorisé à utiliser les données obtenues via la plate-forme à des fins publicitaires et, lorsque c'est le cas, PriveTalk n'utilisera ces données que lorsque le consentement nécessaire a été obtenu. Grâce aux paramètres de sécurité de votre appareil, vous avez également la possibilité d'empêcher ou de limiter le partage des identifiants d'appareil avec des annonceurs tiers et l'utilisation qui est faite des identifiants d'appareil. Si vous souhaitez plus d'informations sur cette pratique et connaître vos choix pour ne pas que ces informations soient utilisées par ces sociétés, veuillez visiter cette page.

Dans certains cas, ces tiers utiliseront également les données qu'ils collectent à leurs propres fins, par exemple ils pourront agréger vos données avec d'autres données qu'ils détiennent et les utiliser pour informer les services liés à la publicité fournis à d'autres clients.

Partager avec Facebook

Lorsque nous partageons des données avec Facebook en tant que fournisseur de services marketing (y compris via la fonction « J'aime » de Facebook), nous sommes les contrôleurs de données conjoints avec Facebook Irlande pour ce traitement. Cet arrangement signifie que PriveTalk doit vous fournir cet avis, mais vous devez contacter Facebook si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données. De plus amples informations, notamment sur la manière dont Facebook vous permet d'exercer vos droits en matière de protection des données et traite ensuite vos informations en tant que responsable du traitement indépendant, sont disponibles dans Politique de données de Facebook Irlande. Si vous souhaitez plus d'informations sur la nature de l'accord que nous avons mis en place avec Facebook, veuillez envoyer un e-mail à l'assistance (at) privetalk.com. 

Ces données mentionnées ci-dessus peuvent inclure les actions que vous effectuez sur notre site Web, telles que vos interactions avec notre site Web ou d'autres informations collectées à partir de cookies ou de technologies similaires, notamment le pixel Facebook. Cela nous permet de mesurer l'efficacité de notre publicité, d'améliorer nos pratiques marketing et de vous proposer, ainsi qu'à des personnes comme vous, des publicités plus pertinentes (y compris sur les réseaux sociaux tels que Facebook).

Le service reCAPTCHA de Google

Pour protéger les zones de saisie et de commentaires de notre application contre le spam et les abus, nous utilisons l'outil de vérification reCAPTCHA. Ce service est fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA et est soumis aux politique de confidentialité et conditions d'utilisation.

reCAPTCHA permet de différencier les saisies d'origine humaine de celles qui sont effectuées de manière inappropriée par un bot. Certaines données des appareils et des applications seront transmises aux serveurs de Google afin de déterminer si les actions sur notre application proviennent réellement d'êtres humains. Google peut également utiliser ces données pour améliorer le service reCAPTCHA. Ces données peuvent inclure : des URL ; adresse IP de l'utilisateur ; Informations sur le compte Google si l'utilisateur est connecté en même temps à son compte Google ; informations sur le navigateur, y compris le type de navigateur, la taille du navigateur, la résolution du navigateur, les plug-ins du navigateur, les paramètres de langue et la date ; événements de souris et de toucher dans la page ; et les informations collectées à partir des cookies. Ce traitement est basé sur nos intérêts légitimes prédominants à protéger notre application contre les robots abusifs.

2.6. Comment nous vous contactons

Nous pouvons vous contacter personnellement par e-mail, courrier, notification dans l'application, messages privés dans l'application, notification push ou autres outils de communication.

Pour modifier des paramètres de communication ou des paramètres de confidentialité spécifiques, veuillez utiliser le menu « Paramètres » situé sur l'écran du menu principal de notre application PriveTalk.

Les demandes de service client peuvent recevoir une réponse soit par courrier électronique de votre compte, soit directement via notre plate-forme de messagerie directe sécurisée intégrée à l'application facilitée par notre application PriveTalk. Pour soumettre un ticket au service client, veuillez utiliser le bouton « Contactez-nous » qui se trouve dans la section « À propos » de l'écran du menu principal de l'application.

2.7. Comment nous protégeons vos informations personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès et divulgation non autorisés, avec des technologies cryptées, des délais d'expiration, des outils anti-piratage tiers et internes et une forte modération, entre autres fonctionnalités de sécurité proposées dans nos applications. Cependant, aucun système ne peut être entièrement sécurisé. Par conséquent, malgré nos efforts considérables pour sécuriser vos informations, nous ne promettons pas, et vous ne devez pas vous attendre, que vos informations personnelles, vos discussions ou autres informations resteront toujours sécurisées. Les utilisateurs doivent également faire attention à la manière dont ils traitent et divulguent leurs informations personnelles et privées. Veuillez consulter le site Web de la Federal Trade Commission à l'adresse http://www.ftc.gov/bcp/menus/consumer/data.shtm  pour plus d'informations sur la façon de vous protéger contre le vol d'identité, et assurez-vous également de lire notre Guide de sécurité pour les rencontres document pour obtenir des conseils concernant votre sécurité personnelle lorsque vous utilisez des services de rencontres en ligne.

2.8. Vie privée du mineur

Bien que notre service soit un service destiné au grand public, nous limitons l'utilisation de notre service aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons, ne conservons ni n’utilisons sciemment les informations personnelles de personnes de moins de 18 ans.

Si nous apprenons qu'un enfant, un mineur ou toute personne de moins de 18 ans s'est inscrit chez nous et nous a fourni des données personnelles, nous prendrons des mesures pour mettre fin à l'inscription de cette personne et supprimerons ses informations de profil de PriveTalk. Si nous supprimons un profil parce que vous avez enfreint nos règles interdisant aux enfants, nous pouvons conserver votre adresse e-mail et votre adresse IP pour garantir que vous n'essayez pas de contourner nos règles en créant un nouveau profil.

2.9. Abonnements et listes par courrier électronique

Si vous créez un compte via notre application ou nos sites Web, vous nous fournissez votre adresse e-mail qui est un identifiant unique de votre compte sur nos services et qui est utilisée pour notre communication avec vous. Afin de créer votre compte, vous devez également lire attentivement nos conditions générales, notre politique de confidentialité, notre guide de sécurité pour les rencontres et l'intégralité de l'accord en général (tel que défini à la section 1 de ce document et accepter de nous donner votre consentement à toutes les conditions. indiqué sur ces documents, en cochant/cochant la case/case d'inscription correspondante qui indique ce qui suit : "J'ai lu et accepté les conditions générales, la politique de confidentialité et le guide de sécurité des rencontres". Veuillez noter que chacun des trois documents dirige vers une URL/un site Web sur lequel vous pouvez et devez lire ces documents dans leur intégralité.

Si vous acceptez toutes nos conditions/accord et cochez positivement la case d'inscription, cette action vous permet de vous inscrire automatiquement à nos listes de diffusion qui peuvent être utilisées pour le marketing, le service client, la sécurité du compte, la modération du compte ou la conformité légale. Si vous ne consentez pas à ce que votre adresse e-mail vous inscrive à l'une de nos listes de diffusion, vous avez le droit de nous contacter comme décrit dans les sections 2.10 et 2.12 et de demander à être supprimé de ces listes de diffusion.

Veuillez noter que nous avons le droit d'ajouter des moyens supplémentaires pour vous demander de vous abonner à nos listes de diffusion ou à toute autre liste marketing en plus de celles décrites en détail ci-dessus. Cependant, dans tous les cas, nous vous indiquerons clairement que vous devez activement comprendre et donner votre consentement pour vous abonner à l'une de nos listes marketing et que vous devez vous inscrire activement à ces listes pour y participer. Nous veillerons également à ce que des moyens transparents et fiables soient toujours disponibles pour vous permettre de vous désinscrire à tout moment de ces listes.

2.10. Droits de l'utilisateur

Les lois sur la confidentialité applicables dans votre pays peuvent vous accorder les droits suivants :

1. Droit d’être informé : quelles données personnelles une organisation traite et pourquoi (cet avis).
2. Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données.
3. Droit de rectification : si les données détenues sont inexactes, vous disposez du droit de les faire rectifier.
4. Droit à l'effacement : vous avez le droit de faire supprimer vos données dans certaines circonstances.
5. Droit de limiter le traitement : dans des circonstances limitées, vous avez le droit de demander que le traitement soit arrêté mais que les données soient conservées.
6. Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander une copie de vos données sous une forme lisible par machine qui peut être transférée à un autre fournisseur.
7. Droit d'opposition : dans certaines circonstances (y compris lorsque les données sont traitées sur la base d'intérêts légitimes ou à des fins de marketing), vous pouvez vous opposer à ce traitement.
8. Droits liés à la prise de décision automatisée, y compris le profilage : il existe plusieurs droits dans ce domaine où un traitement effectué sur une base uniquement automatisée aboutit à une décision ayant des effets juridiques ou significatifs pour la personne. Dans ces circonstances, vos droits incluent le droit de garantir qu’il y ait une intervention humaine dans le processus décisionnel.

Les droits particuliers qui vous sont applicables (qui peuvent inclure d'autres droits non répertoriés ci-dessus) peuvent varier en fonction de votre pays. Vous devez vous informer des droits dont vous disposez en vertu des lois sur la confidentialité applicables dans votre pays.

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits énumérés ci-dessus, y compris la suppression de vos données personnelles, veuillez envoyer un e-mail à notre délégué à la protection des données à l'adresse support (at) privetalk.com. Vous pouvez également nous contacter par courrier à l'adresse suivante : Sociobright Limited, Makedonias 5, Meba, Pafos. Chypre. 8250.

Pour votre protection et celle de tous nos utilisateurs, nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité avant de pouvoir répondre aux demandes ci-dessus.

Si vous avez des inquiétudes sur la manière dont nous avons traité votre demande ou vos données personnelles, vous devez nous contacter en premier lieu via les coordonnées indiquées ci-dessus.

Si vous estimez que nous n'avons pas résolu votre problème, vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Vivez dans un pays ou un territoire situé dans l’Union européenne (UE) ou dans l’Espace économique européen (EEE). Vous pouvez également contacter votre local Régulateur de la protection des données. Si vous résidez dans un pays en dehors de l’UE, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre régulateur local de la vie privée ou de la protection des données.

Représentant de l'UE

Conformément à l'article 27 du règlement général sur la protection des données (RGPD), PriveTalk a nommé SocioBright Ltd comme son représentant RGPD dans l'UE. Si vous résidez habituellement dans un État membre de l'UE, vous pouvez contacter SocioBright Ltd Ltd pour toute question relative au RGPD en utilisant ce formulaire ici :

En utilisant le formulaire de demande en ligne à – https://privetalk.com/contact/

Adresse postale : Makedonias 5, Emba, Pafos, Chypre. 8250

2.11. Conservation et suppression des données

Vous pouvez demander à tout moment la suppression définitive de votre compte ou de données personnelles spécifiques. La possibilité de supprimer votre compte est proposée directement sur l'application en ouvrant le menu burger, puis en sélectionnant les paramètres, puis en sélectionnant le lien « Supprimer votre compte ».

Dans le cas extraordinaire où il y aurait une erreur lors de la suppression automatique de votre compte dans l'application, ou dans le cas où vous souhaiteriez supprimer uniquement des données personnelles spécifiques, veuillez envoyer un e-mail à notre délégué à la protection des données à l'adresse support (at) privetalk.com avec votre demande . Vous pouvez également nous contacter par courrier à l'adresse suivante : Sociobright Limited, Makedonias 5, Emba, Pafos. Chypre. 8250.

Lorsque vous choisissez de supprimer votre compte, celui-ci peut être placé en mode de désactivation temporaire jusqu'à ce que votre demande soit entièrement traitée. Lorsque votre compte est désactivé, nous déployons des efforts raisonnables pour nous assurer qu'il n'est plus visible sur l'application. Pendant un délai maximum de 28 jours, il est encore possible de restaurer votre compte s'il a été désactivé accidentellement ou à tort. Après 28 jours, nous devrions conclure le processus de suppression de vos informations personnelles de nos systèmes, sauf si :

1. nous devons les conserver pour nous conformer à la loi applicable (par exemple, si vous effectuez des achats dans l'Application, certaines données personnelles peuvent devoir être conservées à des fins comptables) ;
2. nous devons le conserver comme preuve de notre conformité à la loi applicable ;
3. il existe un problème, une réclamation ou un litige en suspens nous obligeant à conserver les informations pertinentes jusqu'à ce qu'il soit résolu ; ou
4. les informations doivent être conservées pour nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la prévention de la fraude et l'amélioration de la sûreté et de la sécurité des utilisateurs. Par exemple, il peut être nécessaire de conserver des informations pour empêcher un utilisateur banni pour comportement dangereux ou incident de sécurité d'ouvrir un nouveau compte.

Lorsque PriveTalk utilise l'apprentissage automatique, par exemple, pour nous aider à détecter et prévenir les transactions frauduleuses par carte, ainsi que pour détecter et prévenir les communications indésirables sur l'application (comme expliqué ci-dessus), nous pouvons être amenés à conserver les informations personnelles pendant une période plus longue que les périodes de conservation. expliqué ci-dessus, pour permettre au machine learning de fonctionner correctement. Lorsque tel est le cas, nous cherchons toujours à minimiser la quantité d’informations personnelles utilisées et nous veillons à ce qu’elles soient isolées et conservées en toute sécurité des informations personnelles des autres utilisateurs. Nous réexaminons régulièrement la période pendant laquelle les informations personnelles sont requises à des fins d'apprentissage automatique et supprimons toute information identifiable lorsqu'elle n'est plus nécessaire.

Pour éviter tout abus et/ou mauvaise utilisation de PriveTalk par un utilisateur après la résiliation ou la suppression d'un profil/compte, nous conserverons les informations que nous jugeons, à notre seule discrétion, susceptibles d'être nécessaires pour garantir qu'un utilisateur n'ouvre pas un nouveau compte et un nouveau profil dans violation de nos conditions générales d’utilisation et pour garantir le respect de toutes les lois et réglementations.

Même après avoir supprimé des informations de votre profil ou supprimé votre compte, des copies de ces informations peuvent toujours être visibles et/ou accessibles dans la mesure où ces informations ont été précédemment partagées avec d'autres, ou copiées ou stockées par d'autres. Nous ne pouvons pas contrôler cela et nous n'acceptons aucune responsabilité à ce sujet. Si vous avez donné à des applications ou à des sites Web tiers l'accès à vos informations personnelles, ils peuvent conserver ces informations dans la mesure permise par leurs conditions de service ou leurs politiques de confidentialité.

Vos données utilisées pour votre utilisation du service PriveTalk sont examinées automatiquement et manuellement à intervalles de temps réguliers et peuvent être supprimées par notre système ou notre administrateur en cas de longue période d'inactivité ou de toute tentative potentielle de violation du service de l'application. ou toute condition de service tierce (y compris Facebook/Meta, Google et Apple). Un processus d'examen des utilisateurs plus approfondi a généralement lieu tous les 6 mois, et les profils qui restent inactifs pendant une période supérieure à 6 mois ne sont pas visibles par les autres utilisateurs. Après 1 an d'inactivité continue, le système supprimera automatiquement vos données. Par conséquent, il est possible que les données de votre compte soient supprimées en raison d'inactivité, à moins que vous ne définissiez explicitement que vous ne souhaitez pas que les données de votre compte soient supprimées en utilisant les informations de contact disponibles sur https://privetalk.com/contact/. Votre demande sera examinée par notre administrateur et si votre utilisation du Service est conforme à l'Accord, la conservation de vos données pourra être prolongée.

2.12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, à notre seule discrétion. La politique de confidentialité modifiée serait rendue publique soit sur l'application PriveTalk, soit/et sur le site Web PriveTalk ou/et via d'autres supports de communication tels que les magasins d'applications qui hébergeront notre application, la communication par courrier électronique ou/et d'autres moyens de communication.

Lorsque nous publierons des modifications à cette politique de confidentialité, nous réviserons la « Date de dernière révision » à la section 2.13 située au bas de ce document. Vous devez consulter la dernière version modifiée de la politique de confidentialité chaque fois qu'elle est disponible, car si vous continuez à utiliser les services, vous acceptez d'y être lié.

Si vous n'acceptez pas d'être lié par la politique de confidentialité modifiée, vous ne pouvez plus utiliser les services. Si vous vous opposez à tout changement ou modification, votre seul recours sera de cesser d'utiliser les Services et vous devrez nous contacter comme indiqué à la section 2.12, en nous faisant savoir que vous n'acceptez plus d'être lié aux déclarations d'accord, de confidentialité et de conditions et souhaitez donc cesser d’utiliser nos Services.

Vous acceptez que la Société ne soit pas responsable envers vous ou envers tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption du Service. Sauf indication contraire expresse de SocioBright Ltd concernant les parties payantes des Services, nous nous réservons le droit d'ajouter, de modifier, de suspendre ou d'interrompre les Services, ou tout aspect ou fonctionnalité des Services, sans préavis ni responsabilité.

2.13. Comment nous contacter

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