Política de Privacidade PriviveTalk 2023

1. INTRODUÇÃO E DEFINIÇÕES

Este documento é o política de Privacidade do PriviveTalk. O documento da Política de Privacidade, juntamente com o termos e Condições documento e o Namorando Guia de segurança documento constituem coletivamente o "Acordo" que é o contrato legal entre você, o usuário do PriveTalk, e nós, SocioBright Ltd, o proprietário do PriveTalk. Todos os três documentos estão disponíveis na página de inscrição do aplicativo PriveTalk, na seção “Sobre” do aplicativo PriveTalk e também no rodapé do site oficial, https://privetalk.com.

Neste documento e no Acordo, "você" refere-se a você como o usuário do aplicativo (aplicativo) PriveTalk ou de qualquer serviço (s) relacionado (s) do PriveTalk, incluindo seu site. Como usuário do PriveTalk, você tem o direito de usar nosso Serviço fornecido apenas lendo, compreendendo, cumprindo, aceitando e seguindo os termos e disposições encontrados no Contrato.

"Serviço" refere-se ao acesso ou uso de qualquer um dos produtos e serviços da SocioBright, incluindo o seu acesso e uso do aplicativo ou site PriveTalk. O termo "do utilizador” refere-se ao usuário do Serviço, independentemente de quando ou por quanto tempo o Serviço foi utilizado.

A Política de Privacidade explica como as informações sobre você ou associadas a você (“informações pessoais”) é coletado, usado e divulgado pela SOCIOBRIGHT LTD (“empresa, “nós" ou "nós“) quando você usa qualquer parte do(s) Serviço(s).

2. EXPLICAÇÃO E TERMOS DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

2.1. Descrição geral

Na SocioBright Ltd, respeitamos profundamente a privacidade dos nossos usuários, conforme refletido em todos os nossos produtos, incluindo o PriveTalk. Fazemos o nosso melhor para tornar a nossa Política de Privacidade fácil de entender e transparente. Esta Política de Privacidade descreve as informações que coletamos, como essas informações podem ser usadas, com quem podem ser compartilhadas e suas escolhas sobre tais usos e divulgações. Incentivamos você a ler esta Política de Privacidade com atenção antes e ao usar nosso aplicativo ou serviços ou fazer negócios conosco.

2.2. Aceitação da Política de Privacidade

Ao registrar-se, usar ou assinar os Serviços, você confirma que leu e concorda com toda a nossa Política de Privacidade e com todo o Contrato conforme definido na seção 1 deste documento.

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade, consulte o final desta Política de Privacidade na seção intitulada “Como entrar em contato conosco”, seção 2.12 para obter informações sobre como entrar em contato conosco.

2.3. Informações que coletamos sobre você

Quando você se registra, usa ou assina qualquer um de nossos Serviços, podemos coletar diversas informações, incluindo:

• Informações confidenciais da contacomo seu nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, senha do PriveTalk, número de telefone, endereço residencial/de cobrança, dados de cartão de crédito e informações de cobrança relacionadas, que permitem ao PriveTalk personalizar sua experiência de contato/cliente, monitorar a segurança de sua conta e processar com segurança seus pagamentos. Essas informações são confidenciais e você não deve compartilhá-las com nenhum usuário do PriveTalk.
• Informações de conta pública incluindo nome, idade, sexo, gênero de preferência sexual e localização definida manualmente (ou localização GPS, se desejar), que serão compartilhados publicamente em seu perfil para garantir um alto padrão de experiência de namoro online.
• Outras informações pessoaiscomo características de aparência, hábitos de fumar/beber, idiomas conhecidos, nível de escolaridade, profissão, religião, signo do zodíaco, localização GPS, interesses, etc. Essas informações são preenchidas voluntariamente por você e serão compartilhadas com todos os usuários que visitam seu perfil. O objetivo dessas informações é permitir que outros usuários o conheçam melhor e identifiquem informações comuns com você, ou pesquisem por você com base em algumas características específicas em nossa ferramenta de pesquisa personalizada.
• Informações de conteúdo enviadas como as fotos pessoais e outros dados pessoais que você carrega em seu perfil. Pelo menos uma foto pessoal enviada deve ser verificada por nós para que você possa desbloquear o modo de bate-papo com outros usuários gratuitamente. No processo de verificação, três fotos consecutivas para fins de verificação serão tiradas ao vivo para que possamos confirmar que o usuário carregou suas fotos reais. As fotos pessoais enviadas pelo usuário serão compartilhadas publicamente entre os usuários do PriveTalk, enquanto as fotos para fins de verificação serão mantidas ocultas dos usuários do PriveTalk e usadas estritamente para fins de moderação.
• Sua comunicação com outros usuários. Atualmente, quando nossos usuários trocam informações por meio de mensagens, eles veem um cronômetro de expiração que começa a contar assim que o usuário que recebeu as novas informações abre a mensagem. O cronômetro de expiração para todas as mensagens é definido por padrão em 7 dias, o que significa que aproximadamente 7 dias após ambos os usuários visualizarem as novas informações, as informações específicas expirarão em suas telas. No entanto, os usuários que possuem uma assinatura ativa podem definir/alterar manualmente o prazo de validade das mensagens que enviam para ser inferior a 7 dias. Mesmo que as informações trocadas possam expirar em 7 dias ou menos nos telefones do remetente e do destinatário, a nossa empresa poderá manter registos de todas as informações trocadas por um período de tempo mais longo por razões de segurança e moderação. Por estes motivos, a empresa por padrão mantém os registros de todas as informações de comunicação pessoal por um mês, e após esse período essas informações são automaticamente configuradas para serem excluídas de nossos registros permanentemente. No entanto, a empresa reserva-se o direito de alterar o horário de conservação de tais informações com ou sem aviso prévio.
• Sua comunicação conosco. Coletamos informações que você nos envia (como e-mails ou através do formulário de contato encontrado no aplicativo PriveTalk), comentários que você publica nas páginas que temos em serviços de terceiros, como nossas páginas no YouTube, Twitter e Facebook. e mensagens que você nos envia diretamente por meio desses serviços.
• Informações de contas de mídia social. Se você optar por integrar uma conta de mídia social de terceiros, como Facebook, Google+ ou Vkontakte, aos nossos serviços, você permite que o PriveTalk acesse determinadas informações sobre você que são disponibilizadas no site de rede social conectado. As informações obtidas pelo PriveTalk variam de acordo com o Site de Rede Social e podem ser afetadas pelas configurações de privacidade que você estabelece nesse Site de Rede Social, mas podem incluir informações como seu nome, e-mail, foto de perfil, sexo, idade ou aniversário, idioma, localização, interesses, lista de contatos, lista de amigos e outras informações. Especificamente, ao optar por conectar sua conta do Facebook ao PriveTalk, você concede ao aplicativo permissões para obter seu endereço de e-mail que será usado como e-mail padrão ao criar sua conta e que não deverá ser compartilhado com outros usuários do PriveTalk. Informações adicionais que podemos coletar através de sua conta do Facebook são sua lista de amigos, faixa etária, sexo, perfil público e URL do perfil do Facebook e essas informações devem estar disponíveis publicamente entre outros usuários do PriveTalk. Aceitar esta integração significa que você concorda que essas informações possam ser compartilhadas entre outros usuários do aplicativo. Em relação à sua lista de amigos, apenas amigos comuns que usam os serviços PriveTalk e Facebook aparecerão na sua lista como “Amigos comuns” nas seções apropriadas do aplicativo, e somente se ambos os usuários do PriveTalk tiverem optado por nos dar essas permissões conectando o Facebook ao nosso aplicativo .
• Informações fornecidas por terceiros.Poderemos receber informações relacionadas a você ou à sua conduta nos Serviços por outros usuários dos Serviços. Também recolhemos informações que organizações terceiras nos podem fornecer, tais como dados de contacto, informações demográficas, detalhes de navegação na Internet, referências de crédito ou informações de prevenção de fraudes. As instituições financeiras ou processadores de pagamento também podem nos fornecer informações de pagamento atualizadas ou métodos de pagamento relacionados à sua conta paga ou assinatura paga.
• Informações coletadas automaticamente.Quando você acessa os Serviços, podemos registrar automaticamente informações do seu dispositivo e de seu software sobre sua participação e ações nos Serviços, usando tecnologias internas ou de terceiros, como cookies e web beacons.. 

Poderemos coletar todas as informações mencionadas neste documento por meio de um site, aplicativo móvel ou outros meios. Ao utilizar o Serviço, você concorda que nos autoriza a coletar, analisar e reter dados relacionados ao fornecimento do Serviço.

Abaixo você pode ver uma tabela mais analítica das informações que coletamos de você:

Tabela 1: Tabela de coleta de dados

2.4. Como usamos as informações que coletamos e com quem podemos compartilhá-las

Podemos usar as informações que coletamos sobre você das seguintes maneiras:

• gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente de alta qualidade;
• proteger a segurança de nossos usuários e manter uma comunidade social respeitosa que utilize nossos produtos;
• entregar e melhorar nossos produtos e serviços e gerenciar nossos negócios;
• realizar pesquisas e análises sobre seu uso ou interesse em nossos produtos, serviços ou conteúdo;
• comunicar-se com você por e-mail, correio, telefone e/ou dispositivos móveis sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse, nossos ou de terceiros;
• desenvolver, exibir e rastrear conteúdo e publicidade adaptados aos seus interesses em nosso Serviço e em outros sites;
• fazer cumprir ou exercer quaisquer direitos em nossos Termos e Condições e em nosso Contrato e
• executar funções ou serviços conforme descrito a você no momento da coleta.

Podemos compartilhar suas informações nessas circunstâncias e com os seguintes terceiros:

• Informações compartilhadas com outros usuários. Quando você se registra ou usa nossos serviços, os dados do seu perfil público do PriveTalk poderão ser visualizados por outros usuários do Serviço em várias áreas do Serviço.
• Prestadores de serviços/terceiros. Podemos compartilhar informações com terceiros que realizam determinados serviços em nosso nome. Esses terceiros incluem Facebook, Google e Instagram. Esses serviços podem incluir atendimento de pedidos, prestação de atendimento ao cliente e assistência de marketing, realização de análises de negócios e vendas, rastreamento e análise de anúncios, triagem de membros, suporte à funcionalidade e assistência técnica do nosso Serviço ou outros recursos oferecidos por meio do nosso Serviço. Esses prestadores de serviços podem ter acesso às informações pessoais necessárias para desempenhar as funções explicitamente atribuídas, mas não estão autorizados a compartilhar ou usar essas informações para quaisquer outros fins.
• Outras situações. Também em casos extraordinários poderemos divulgar as suas informações, incluindo informações pessoais:
  • Em resposta a uma intimação ou exigência de investigação semelhante, a uma ordem judicial ou a um pedido de cooperação de uma autoridade policial ou outra agência governamental; para estabelecer ou exercer nossos direitos legais; defender-se contra ações judiciais; ou conforme exigido por lei. Nesses casos, poderemos levantar ou renunciar a qualquer objeção legal ou direito que nos seja disponibilizado.
  • Quando acreditamos que a divulgação é apropriada em conexão com esforços para investigar, prevenir ou tomar outras medidas relacionadas a atividades ilegais, suspeita de fraude ou outras irregularidades; para proteger e defender os direitos, propriedade ou segurança da nossa empresa, dos nossos utilizadores, dos nossos funcionários ou de outros; para cumprir a lei aplicável ou cooperar com as autoridades policiais; ou para fazer cumprir nossos Termos ou outros acordos ou políticas.

Em algumas circunstâncias, poderemos executar essas funções diretamente ou utilizar um fornecedor terceirizado para executar essas funções em nosso nome. Além disso, se você acessar nosso Serviço a partir de uma plataforma social de terceiros, como o Facebook, poderemos compartilhar informações não pessoais com essa plataforma na medida permitida pelo seu acordo com ela e suas configurações de privacidade.

Para uma explicação mais analítica sobre como utilizamos suas informações, consulte a Tabela 1 acima, na seção 2.3.

A nossa política é não divulgar os seus dados pessoais, exceto nas circunstâncias limitadas descritas abaixo:

Compartilhando seus dados pessoais com provedores de serviços

Contratamos determinados terceiros de confiança para executar funções e nos fornecer serviços (“Prestadores de Serviços”). Os fornecedores com os quais a PriveTalk compartilha os dados pessoais do Usuário variam dependendo de vários fatores, como com quais de nossos Aplicativos e Sites o Usuário se envolve. Por exemplo, para fornecer nossos serviços aos usuários do aplicativo PriviveTalk, normalmente utilizamos os seguintes fornecedores:

• Serviços de cobrança – para permitir que os clientes comprem recursos pagos do nosso aplicativo (por exemplo, Google Play)
• Serviços de autenticação – para permitir que os clientes autentiquem suas contas (por exemplo, Twilio)
• Provedores de mídia social – para permitir que os clientes criem/conectem suas contas PriveTalk com suas contas nessas plataformas (por exemplo, Apple, Google, Facebook ou Instagram)
• Melhoria de produtos e pesquisas de mercado – usamos plataformas de terceiros (como Typeform) e agências para realizar pesquisas com clientes e pesquisas de mercado para melhorar nossos produtos e serviços
• Serviços de marketing de crescimento – para nos permitir comercializar e anunciar o PriveTalk para clientes potenciais (por exemplo, Facebook)
• Serviços de TI – alguns dos fornecedores de software terceirizados usados na operação de nossos negócios podem processar dados pessoais de clientes

Realizamos a devida diligência em todos os Provedores de Serviços que contratamos para garantir que eles tenham medidas adequadas de proteção de dados e segurança da informação e lhes forneça apenas os dados pessoais necessários para o serviço que estão prestando. Os nossos fornecedores também estão sujeitos a obrigações extensas ao abrigo dos nossos acordos contratuais, incluindo limites rigorosos de retenção de dados.

Compartilhando seus dados pessoais com provedores de serviços de marketing e parceiros de publicidade

Podemos fazer parceria com editores de publicidade para colocar anúncios de terceiros em nossos Aplicativos e Sites (“Parceiros de Publicidade”). Também fazemos parceria com fornecedores de serviços de marketing (como o Facebook, por exemplo) ('Provedores de Serviços de Marketing') para nos ajudar a comercializar e anunciar nosso Aplicativo e serviços em sites e aplicativos de terceiros e medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias. Por exemplo:

• excluí-lo de campanhas publicitárias destinadas a encontrar novos usuários, caso você já possua uma conta PriveTalk;
• mostrar anúncios do PriveTalk aos usuários que visitaram os aplicativos/sites do PriveTalk, mas ainda não criaram uma conta do PriveTalk;
• para criar um público para nossos anúncios de outros usuários em potencial que tenham características semelhantes às suas, com base nas informações que os Provedores de Serviços de Marketing possuem sobre você (também conhecido como Público Semelhante); ou
• para incluí-lo em um 'público personalizado' que receberá conteúdo publicitário do PriveTalk (um público personalizado é essencialmente uma lista de pessoas que achamos que têm maior probabilidade de se interessar por um determinado anúncio).

Partilhamos uma quantidade limitada dos seus dados pessoais com empresas que nos ajudam com marketing e publicidade, tais como:

• o identificador de publicidade associado ao seu dispositivo (este é um número aleatório atribuído pelo fabricante do seu dispositivo móvel (por exemplo, Apple ou Google) ao seu dispositivo para ajudar os anunciantes (incluindo o fabricante) a saber quando um anúncio foi visualizado ou clicado no Aplicativo ou sites e quando um anúncio causa uma “conversão” (por exemplo, baixar o aplicativo anunciado para você))
• sua localização estimada (com base no seu endereço IP)
• idade e sexo
• dados sobre sua visita aos nossos Sites ou Aplicativo e ações foram tomadas em relação a eles (por exemplo, se você baixou nosso Aplicativo ou criou uma Conta com nosso Aplicativo)
• uma versão com hash* do seu endereço de e-mail (para criar 'públicos personalizados').

*Hashing é uma forma de criptografar informações transformando-as em uma combinação de números e letras aleatórios – esse código não pode ser rastreado até o endereço de e-mail. Quando endereços de e-mail com hash são enviados para um Provedor de Serviços de Marketing, eles são comparados com a lista existente do próprio Provedor de informações com hash de seus próprios usuários e nossos anúncios são veiculados para aqueles de nossos usuários que foram combinados com sucesso com os do Provedor. Hashes correspondentes e não correspondentes são então excluídos pelo Provedor.

Algumas plataformas exigem o consentimento do usuário antes que o PriveTalk possa usar os dados obtidos através da plataforma para fins publicitários e, quando for o caso, o PriveTalk só usará esses dados quando o consentimento necessário tiver sido obtido. Através das configurações de segurança do seu dispositivo, você também tem a opção de impedir ou limitar o compartilhamento de identificadores de dispositivos com anunciantes terceiros e o uso que é feito dos identificadores de dispositivos. Se desejar obter mais informações sobre esta prática e conhecer suas escolhas sobre não ter essas informações utilizadas por essas empresas, visite esta página.

Em alguns casos, estes terceiros também utilizarão os dados que recolhem para os seus próprios fins, por exemplo, podem agregar os seus dados com outros dados que detêm e utilizá-los para informar serviços relacionados com publicidade fornecidos a outros clientes.

Compartilhando com o Facebook

Quando partilhamos dados com o Facebook como nosso fornecedor de serviços de marketing (incluindo através da função “Curtir” do Facebook), somos Controladores de Dados Conjuntos com o Facebook Ireland para este processamento. Este acordo significa que o PriveTalk tem de lhe fornecer este aviso, mas deverá contactar o Facebook se desejar exercer os seus direitos de proteção de dados. Mais informações, incluindo como o Facebook permite que você exerça seus direitos de proteção de dados e, posteriormente, processe suas informações como controlador de dados independente, podem ser encontradas em Política de dados do Facebook Irlanda. Se você quiser mais informações relacionadas à natureza do acordo que temos com o Facebook, envie um e-mail para suporte (at) privetalk.com. 

Os dados mencionados acima podem incluir ações que você realiza em nosso site, como suas interações com nosso site ou outras informações coletadas de cookies ou tecnologias semelhantes, incluindo o pixel do Facebook. Isto permite-nos medir a eficácia da nossa publicidade, melhorar as nossas práticas de marketing e ajuda-nos a fornecer publicidade mais relevante para si e para pessoas como você (incluindo em redes sociais como o Facebook).

Serviço reCAPTCHA do Google

Para proteger as áreas de entrada e comentários do nosso aplicativo contra spam e abuso, usamos a ferramenta de verificação reCAPTCHA. Este serviço é fornecido pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA e está sujeito às política de Privacidade e termos de serviço.

O reCAPTCHA permite diferenciar entre entradas de origem humana e aquelas que são realizadas indevidamente por um bot. Determinados dados de dispositivos e aplicativos serão transmitidos aos servidores do Google para determinar se as ações em nosso aplicativo realmente vêm de seres humanos. O Google também poderá usar esses dados para melhorar o serviço reCAPTCHA. Esses dados podem incluir: URLs; endereço IP do usuário; Informações da conta Google se o usuário estiver conectado à sua conta Google ao mesmo tempo; informações do navegador, incluindo tipo de navegador, tamanho do navegador, resolução do navegador, plug-ins do navegador, configurações de idioma e data; eventos de mouse e toque na página; e informações coletadas de cookies. Este processamento baseia-se nos nossos interesses legítimos predominantes em proteger a nossa Aplicação contra bots abusivos.

2.6. Como entramos em contato com você

Poderemos contatá-lo pessoalmente por e-mail, correio, notificação no aplicativo, mensagens privadas no aplicativo, notificação push ou outras ferramentas de comunicação.

Para alterar configurações específicas de comunicação ou privacidade, use o menu “configurações” encontrado na tela do menu principal do nosso aplicativo PriveTalk.

As solicitações de atendimento ao cliente podem ser respondidas pelo e-mail da sua conta ou diretamente por meio de nossa plataforma segura de mensagens diretas no aplicativo, facilitada por nosso aplicativo PriveTalk. Para enviar um tíquete de Atendimento ao Cliente, use o botão “entre em contato” encontrado na seção “sobre” na tela do menu principal do aplicativo.

2.7. Como protegemos suas informações pessoais

Tomamos medidas de segurança para ajudar a proteger suas informações pessoais contra acesso e divulgação não autorizados, com tecnologias criptografadas, temporizadores de expiração, ferramentas internas e de terceiros anti-hacking e moderação forte, entre outros recursos de segurança que são oferecidos em nossos aplicativos. No entanto, nenhum sistema pode ser completamente seguro. Portanto, apesar de nossos grandes esforços para proteger suas informações, não prometemos, e você não deve esperar, que suas informações pessoais, bate-papos ou outras informações permanecerão sempre seguras. Os usuários também devem tomar cuidado com a forma como lidam e divulgam suas informações pessoais e privadas. Consulte o site da Comissão Federal de Comércio em http://www.ftc.gov/bcp/menus/consumer/data.shtm  para obter informações sobre como se proteger contra roubo de identidade e também leia nosso Guia de segurança para namoro documento para obter conselhos sobre sua segurança pessoal ao usar serviços de namoro online.

2.8. Privacidade do menor

Embora nosso Serviço seja um serviço para o público geral, restringimos o uso de nosso serviço a indivíduos com 18 anos ou mais. Não coletamos, mantemos ou usamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos.

Se tomarmos conhecimento de que uma criança, menor de idade ou qualquer pessoa com menos de 18 anos se registrou conosco e nos forneceu dados pessoais, tomaremos medidas para encerrar o registro dessa pessoa e excluir suas informações de perfil do PriveTalk. Se excluirmos um Perfil porque você violou nossas regras de proibição de filhos, poderemos reter seu e-mail e endereço IP para garantir que você não tente contornar nossas regras criando um novo Perfil.

2.9. Assinaturas e listas de e-mail

Se você registrar uma conta por meio de nosso aplicativo ou site(s), você nos fornecerá seu endereço de e-mail, que é um identificador exclusivo de sua conta em nossos Serviços e que é usado para nossa comunicação com você. Para criar sua conta, você também deve ler atentamente nossos Termos e Condições, Política de Privacidade, Guia de Segurança para Namoros e todo o Contrato em geral (conforme definido na seção 1 deste documento e concordar em nos dar consentimento para todos os termos declarado nesses documentos, marcando/marcando a caixa de seleção/opt-in correspondente que afirma o seguinte: “Eu li e aceito os Termos e Condições, a Política de Privacidade e o Guia de Segurança em Namoros”. Observe que cada um dos três documentos direciona para um URL/site onde você pode e deve ler esses documentos na íntegra.

Se você concordar com todos os nossos Termos/Acordo e marcar positivamente a caixa de inscrição, esta ação fará com que você se inscreva automaticamente em nossas listas de e-mail que podem ser usadas para marketing, atendimento ao cliente, segurança de conta, moderação de conta ou conformidade legal. Se você não fornecer consentimento para que seu e-mail se inscreva em qualquer uma de nossas listas de e-mail, você terá o direito de entrar em contato conosco conforme descrito nas seções 2.10 e 2.12 e solicitar sua remoção dessas listas de e-mail.

Observe que temos o direito de adicionar meios adicionais para solicitar que você se inscreva em nossas listas de e-mail ou qualquer outra lista de marketing além das descritas detalhadamente acima. No entanto, em todos os casos, deixaremos claro que você precisa compreender ativamente e dar consentimento para se inscrever em qualquer uma de nossas listas de marketing e que você precisa se inscrever ativamente em tais listas para participar delas. Também nos certificaremos de que haverá sempre meios transparentes e confiáveis disponíveis para você cancelar a qualquer momento a inscrição nessas listas.

2.10. Direitos de uso

As leis de privacidade aplicáveis no seu país podem conceder-lhe os seguintes direitos:

1. Direito de ser informado: quais dados pessoais uma organização está processando e por quê (este aviso).
2. Direito de acesso: você pode solicitar uma cópia dos seus dados.
3. Direito de retificação: se os dados conservados forem inexatos, tem o direito de que os mesmos sejam corrigidos.
4. Direito ao apagamento: tem o direito de que os seus dados sejam apagados em determinadas circunstâncias.
5. Direito de restringir o processamento: em circunstâncias limitadas, você tem o direito de solicitar que o processamento seja interrompido, mas os dados sejam retidos.
6. Direito à portabilidade dos dados: pode solicitar uma cópia dos seus dados num formato legível por máquina que possa ser transferido para outro fornecedor.
7. Direito de oposição: em determinadas circunstâncias (incluindo quando os dados são tratados com base em interesses legítimos ou para fins de marketing), poderá opor-se a esse tratamento.
8. Direitos relacionados com a tomada de decisões automatizada, incluindo a definição de perfis: existem vários direitos nesta área em que o tratamento realizado de forma exclusivamente automatizada resulta numa decisão que tem efeitos jurídicos ou significativos para o indivíduo. Nestas circunstâncias, os seus direitos incluem o direito de garantir que haja intervenção humana no processo de tomada de decisão.

Os direitos específicos aplicáveis a você (que podem incluir outros direitos não listados acima) podem variar dependendo do seu país. Você deve estar ciente dos direitos que possui sob as leis de privacidade aplicáveis em seu país.

Se desejar exercer algum dos seus direitos listados acima, incluindo a eliminação dos seus dados pessoais, envie um e-mail para o nosso Responsável pela Proteção de Dados em support (at) privetalk.com. Você também pode entrar em contato conosco por correio no seguinte endereço: Sociobright Limited, Makedonias 5, Meba, Pafos. Chipre. 8250.

Para sua proteção e a proteção de todos os nossos Usuários, poderemos precisar solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade antes de podermos responder às solicitações acima.

Se tiver alguma dúvida sobre a forma como processámos o seu pedido ou os seus dados pessoais, deverá contactar-nos em primeiro lugar através dos dados de contacto listados acima.

Se achar que não resolvemos a sua preocupação, você tem o direito de fazer uma reclamação a qualquer momento ao Information Commissioner's Office (ICO), a autoridade supervisora do Reino Unido para questões de proteção de dados (www.ico.org.uk). Viver num país ou território localizado na União Europeia (UE) ou no Espaço Económico Europeu (EEE). Você também pode entrar em contato com seu local Regulador de proteção de dados. Se viver num país fora da UE, poderá ter o direito de apresentar uma reclamação junto do regulador local de privacidade ou proteção de dados.

Representante da UE

De acordo com o Artigo 27 do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), a PriveTalk nomeou a SocioBright Ltd como sua representante do GDPR na UE. Se você reside habitualmente em um Estado-Membro da UE, pode entrar em contato com a SocioBright Ltd Ltd sobre questões relacionadas ao GDPR usando este formulário aqui:

Usando o formulário de solicitação on-line em – https://privetalk.com/contact/

Endereço postal: Makedonias 5, Emba, Pafos, Chipre. 8250

2.11. Retenção e exclusão de dados

Você pode solicitar a exclusão permanente de sua conta ou de dados pessoais específicos a qualquer momento. A opção de excluir sua conta é fornecida diretamente no aplicativo, abrindo o menu do hambúrguer, selecionando configurações e, em seguida, selecionando o link “Excluir sua conta”.

No caso extraordinário de ocorrer um erro ao excluir sua conta automaticamente no aplicativo, ou no caso de você desejar excluir apenas dados pessoais específicos, envie um e-mail para nosso Diretor de Proteção de Dados em suporte (at) privetalk.com com seu solicitar . Você também pode entrar em contato conosco por correio no seguinte endereço: Sociobright Limited, Makedonias 5, Emba, Pafos. Chipre. 8250.

Quando você optar por excluir sua conta, ela poderá ser colocada em modo de desativação temporária até que sua solicitação seja totalmente processada. Quando sua conta é desativada, tomamos medidas razoáveis para garantir que ela não fique mais visível no Aplicativo. Por até 28 dias ainda será possível restaurar sua conta caso ela tenha sido desativada acidental ou indevidamente. Após 28 dias, devemos concluir o processo de exclusão das suas informações pessoais dos nossos sistemas, a menos que:

1. devemos mantê-los para cumprir a lei aplicável (por exemplo, se você fizer compras no Aplicativo, alguns dados pessoais poderão precisar ser mantidos para fins contábeis);
2. devemos mantê-lo como prova de nossa conformidade com a lei aplicável;
3. existe uma questão, reclamação ou disputa pendente que nos obriga a manter as informações relevantes até que seja resolvida; ou
4. as informações devem ser mantidas para nossos interesses comerciais legítimos, como prevenção de fraudes e melhoria da segurança e proteção dos Usuários. Por exemplo, pode ser necessário manter informações para evitar que um usuário que foi banido por comportamento inseguro ou incidentes de segurança abra uma nova conta.

Quando o PriveTalk utiliza aprendizagem automática, por exemplo, para nos ajudar a detectar e prevenir transações fraudulentas com cartão, e para detectar e prevenir comunicações de spam na Aplicação (conforme explicado acima), poderemos precisar de manter informações pessoais por um período mais longo do que os períodos de retenção. explicado acima, para permitir que o aprendizado de máquina funcione corretamente. Quando for esse o caso, procuramos sempre minimizar a quantidade de informações pessoais que são utilizadas e garantimos que sejam isoladas e mantidas de forma segura em relação às informações pessoais de outros utilizadores. Revemos regularmente o período durante o qual as informações pessoais são necessárias para fins de aprendizagem automática e eliminamos quaisquer informações identificáveis quando já não são necessárias.

Para evitar abuso e/ou uso indevido do PriveTalk por um Usuário após o encerramento ou exclusão de um perfil/Conta, reteremos as informações que considerarmos, a nosso exclusivo critério, necessárias para garantir que um Usuário não abra uma nova Conta e perfil em violação de nossos Termos e Condições de Uso e para garantir a conformidade com todas as leis e regulamentos.

Mesmo depois de você remover informações do seu perfil ou excluir sua conta, cópias dessas informações ainda poderão ser visualizadas e/ou acessadas, na medida em que tais informações tenham sido previamente compartilhadas com outras pessoas, ou copiadas ou armazenadas por outras pessoas. Não podemos controlar isto, nem aceitamos qualquer responsabilidade por isso. Se você concedeu a aplicativos ou sites de terceiros acesso às suas informações pessoais, eles poderão reter essas informações na medida permitida por seus termos de serviço ou políticas de privacidade.

Seus dados que são utilizados para uso do Serviço PriveTalk são revisados automática e manualmente em intervalos regulares e podem ser excluídos por nosso sistema ou administrador quando houver um longo período de inatividade ou qualquer tentativa potencial de violar o Serviço do Aplicativo, ou quaisquer termos de serviço de terceiros (incluindo Facebook/Meta, Google e Apple). Um processo de revisão de usuário mais extenso normalmente ocorre a cada 6 meses, e os perfis que permanecem inativos por um período superior a 6 meses não podem ser visualizados por outros usuários. Após 1 ano de inatividade contínua, o sistema excluirá automaticamente seus dados. Portanto, é possível que os dados da sua conta sejam excluídos devido à inatividade, a menos que você defina explicitamente que não deseja que os dados da sua conta sejam excluídos usando as informações de contato disponíveis em https://privetalk.com/contact/. Sua solicitação será analisada por nosso administrador e se o uso do Serviço estiver em conformidade com o Contrato, sua retenção de dados poderá ser estendida.

2.12. Mudanças na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. A Política de Privacidade modificada seria disponibilizada publicamente no aplicativo PriveTalk e/ou no site PriveTalk e/ou através de outros meios de comunicação, como as Lojas de Aplicativos que hospedarão nosso aplicativo, comunicação por e-mail e/ou outros meios de comunicação.

Quando publicarmos alterações nesta Política de Privacidade, revisaremos a “Data da Última Revisão” na seção 2.13 encontrada na parte inferior deste documento. Você deve revisar a versão modificada mais recente da Política de Privacidade sempre que estiver disponível, porque se continuar a usar os Serviços, você concorda em ficar vinculado a ela.

Se você não concordar em ficar vinculado à Política de Privacidade modificada, não poderá mais usar os Serviços. Se você se opuser a qualquer alteração ou modificação, seu único recurso será cessar o uso dos Serviços e você deverá entrar em contato conosco conforme indicado na seção 2.12, informando-nos que você não concorda mais em ficar vinculado às declarações de Contrato, Privacidade e Termos e portanto, desejamos descontinuar o uso de nossos Serviços.

Você concorda que a Empresa não será responsável perante você ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do Serviço. Exceto quando expressamente especificado de outra forma pela SocioBright Ltd com relação às partes pagas dos Serviços, reservamo-nos o direito de adicionar, alterar, suspender ou descontinuar os Serviços, ou qualquer aspecto ou recurso dos Serviços, sem aviso prévio ou responsabilidade.

2.13. Como entrar em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer algum dos seus direitos conforme declarado na Política de Privacidade, entre em contato conosco em support (at) privetalk.com. Em seu e-mail, você pode incluir seu nome completo ou outras informações relevantes, se necessário. Nossa equipe de atendimento ao cliente terá prazer em fornecer suporte de maneira oportuna e eficiente.

Alternativamente, você também pode nos enviar um e-mail para:

SocioBright Limited

Makedonias 5, Emba

Pafos. 8250

Chipre

2.14. Data da última revisão

Este documento foi revisado pela última vez em 24 de março de 2023