Kebijakan Privasi PriveTalk 2023

1. PENDAHULUAN & DEFINISI

Dokumen ini adalah Kebijakan Privasi dari PriveTalk. Dokumen Kebijakan Privasi, bersama dengan Syarat & Ketentuan dokumen dan Penanggalan Panduan Keamanan dokumen secara kolektif merupakan "Perjanjian" yang merupakan kontrak hukum antara Anda, pengguna PriveTalk, dan kami, SocioBright Ltd, pemilik PriveTalk. Ketiga dokumen tersebut tersedia di halaman pendaftaran aplikasi PriveTalk, di bagian “Tentang” aplikasi PriveTalk dan juga di footer situs web resmi, https://privetalk.com.

Dalam dokumen ini dan dalam Perjanjian, "kamu" merujuk pada Anda sebagai pengguna aplikasi (aplikasi) PriveTalk atau Layanan mana pun yang terkait dengan PriveTalk termasuk situs webnya. Sebagai pengguna PriveTalk, Anda berhak menggunakan Layanan yang kami sediakan hanya dengan membaca, memahami, mematuhi, menerima dan mengikuti syarat dan ketentuan yang terdapat dalam Perjanjian.

"Melayani" mengacu pada akses atau penggunaan produk dan layanan SocioBright apa pun, termasuk akses dan penggunaan Anda atas aplikasi atau situs web PriveTalk. Syarat "pengguna” mengacu pada pengguna Layanan, terlepas dari kapan atau berapa lama Layanan digunakan.

Kebijakan Privasi menjelaskan bagaimana informasi tentang Anda atau terkait dengan Anda (“informasi pribadi”) dikumpulkan, digunakan, dan diungkapkan oleh SOCIOBRIGHT LTD (“perusahaan, “Kami" atau "kami“) ketika Anda menggunakan bagian mana pun dari Layanan.

2. PENJELASAN & KETENTUAN KEBIJAKAN PRIVASI

2.1. Deskripsi Umum

Di SocioBright Ltd, kami sangat menghormati privasi pengguna kami, sebagaimana tercermin dalam semua produk kami, termasuk PriveTalk. Kami melakukan yang terbaik untuk membuat Kebijakan Privasi kami mudah dipahami dan transparan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi yang kami kumpulkan, bagaimana informasi tersebut dapat digunakan, kepada siapa informasi tersebut dibagikan, dan pilihan Anda mengenai penggunaan dan pengungkapan tersebut. Kami menganjurkan Anda untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan cermat sebelum dan ketika menggunakan aplikasi atau layanan kami atau bertransaksi bisnis dengan kami.

2.2. Penerimaan Kebijakan Privasi

Dengan mendaftar, menggunakan atau berlangganan Layanan, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca dan menyetujui seluruh Kebijakan Privasi kami, dan seluruh Perjanjian sebagaimana didefinisikan dalam bagian 1 dokumen ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik privasi kami, silakan lihat bagian akhir Kebijakan Privasi ini di bagian berjudul “Cara menghubungi kami”, bagian 2.12 untuk informasi tentang cara menghubungi kami.

2.3. Informasi yang kami kumpulkan tentang Anda

Saat Anda mendaftar, menggunakan, atau berlangganan Layanan kami, kami dapat mengumpulkan berbagai informasi termasuk:

• Informasi Akun Sensitifseperti nama lengkap Anda, tanggal lahir, alamat email, kata sandi PriveTalk, nomor telepon, alamat penagihan/tempat tinggal, data kartu kredit dan informasi penagihan terkait, yang memungkinkan PriveTalk mempersonalisasi kontak/pengalaman pelanggan Anda, memantau keamanan akun Anda dan memproses dengan aman pembayaran Anda. Informasi tersebut bersifat rahasia dan Anda tidak boleh membaginya dengan pengguna PriveTalk mana pun.
• Informasi Rekening Publik termasuk nama depan, usia, jenis kelamin, jenis kelamin preferensi seksual dan mengatur lokasi secara manual (atau lokasi GPS jika Anda mau), yang akan dibagikan secara publik di profil Anda untuk memastikan pengalaman kencan online berstandar tinggi.
• Informasi Pribadi Lainnyaseperti karakteristik penampilan, kebiasaan merokok/minum, bahasa yang dikenal, tingkat pendidikan, pekerjaan, agama, tanda zodiak, lokasi GPS, minat, dll. Informasi tersebut diisi secara sukarela oleh Anda, dan akan dibagikan kepada semua pengguna yang mengunjungi profil Anda. Tujuan dari informasi tersebut adalah untuk memungkinkan pengguna lain mengenal Anda lebih baik dan mengidentifikasi informasi umum dengan Anda, atau mencari Anda berdasarkan beberapa karakteristik spesifik pada alat pencarian kami yang disesuaikan.
• Informasi Konten yang Diunggah seperti gambar pribadi dan data pribadi lainnya yang Anda unggah di profil Anda. Setidaknya satu gambar pribadi yang diunggah harus kami verifikasi agar Anda dapat membuka mode obrolan dengan pengguna lain secara gratis. Dalam proses verifikasi, tiga gambar tujuan verifikasi berturut-turut akan diambil secara langsung agar kami dapat mengonfirmasi bahwa pengguna telah mengunggah gambar aslinya. Gambar pribadi yang diunggah oleh pengguna akan dibagikan secara publik di antara pengguna PriveTalk sementara gambar tujuan verifikasi akan disembunyikan dari pengguna PriveTalk dan digunakan hanya untuk tujuan moderasi.
• Komunikasi Anda dengan Pengguna Lain. Saat ini ketika pengguna kami bertukar informasi melalui pesan satu sama lain, mereka melihat penghitung waktu kedaluwarsa yang mulai dihitung setelah pengguna yang menerima informasi baru membuka pesan. Pengatur waktu kedaluwarsa untuk semua pesan diatur secara default pada 7 hari, yang berarti bahwa dalam waktu sekitar 7 hari setelah kedua pengguna melihat informasi baru, informasi spesifik akan kedaluwarsa dari layar mereka. Namun, pengguna yang memiliki langganan aktif dapat secara manual mengatur/mengubah waktu kedaluwarsa pesan yang dikirimkannya menjadi kurang dari 7 hari. Meskipun informasi yang dipertukarkan dapat kedaluwarsa dalam 7 hari atau kurang dari ponsel pengirim dan penerima, perusahaan kami dapat menyimpan catatan semua informasi yang dipertukarkan untuk jangka waktu yang lebih lama demi alasan keamanan dan moderasi. Karena alasan ini, perusahaan secara default menyimpan catatan semua informasi komunikasi pribadi selama satu bulan, dan setelah jangka waktu tersebut, informasi ini secara otomatis diatur untuk dihapus dari catatan kami secara permanen. Namun, perusahaan berhak mengubah waktu penyimpanan informasi tersebut dengan atau tanpa pemberitahuan apa pun.
• Komunikasi Anda dengan Kami. Kami mengumpulkan informasi yang Anda kirimkan kepada kami (seperti email atau melalui formulir hubungi kami yang terdapat di aplikasi PriveTalk), komentar yang Anda posting di halaman yang kami miliki di layanan pihak ketiga, seperti halaman YouTube, Twitter, dan Facebook kami dan pesan yang Anda kirimkan kepada kami secara langsung melalui layanan tersebut.
• Informasi dari Akun Media Sosial. Jika Anda memilih untuk mengintegrasikan akun media sosial pihak ketiga seperti Facebook, Google+ atau Vkontakte dengan layanan kami, Anda mengizinkan PriveTalk untuk mengakses informasi tertentu tentang Anda yang tersedia dari Situs Jejaring Sosial yang terhubung. Informasi yang diperoleh PriveTalk berbeda-beda di setiap Situs Jejaring Sosial dan mungkin dipengaruhi oleh pengaturan privasi yang Anda buat di Situs Jejaring Sosial tersebut, namun dapat mencakup informasi seperti nama, email, gambar profil, jenis kelamin, usia atau tanggal lahir, bahasa, lokasi, minat, daftar kontak, daftar teman dan informasi lainnya. Khususnya, ketika memilih untuk menghubungkan akun Facebook Anda ke PriveTalk, Anda memberikan izin kepada aplikasi untuk mendapatkan alamat email Anda yang akan digunakan sebagai email default saat membuat akun dan tidak boleh dibagikan kepada pengguna PriveTalk lainnya. Informasi tambahan yang dapat kami kumpulkan melalui akun Facebook Anda adalah daftar teman Anda, rentang usia, jenis kelamin, profil publik, dan url profil Facebook dan informasi tersebut harus tersedia untuk umum di antara pengguna PriveTalk lainnya. Menerima integrasi ini berarti Anda setuju bahwa informasi ini dapat dibagikan kepada pengguna aplikasi lainnya. Mengenai daftar teman Anda, hanya teman biasa yang menggunakan layanan PriveTalk dan Facebook yang akan ditampilkan pada Anda sebagai “Teman Biasa” di bagian aplikasi yang sesuai, dan hanya jika kedua pengguna PriveTalk telah memilih untuk memberi kami izin tersebut dengan menghubungkan Facebook dengan aplikasi kami .
• Informasi yang Disediakan oleh Orang Lain.Kami mungkin diberikan informasi terkait Anda atau perilaku Anda pada Layanan oleh pengguna Layanan lainnya. Kami juga mengumpulkan informasi yang mungkin diberikan oleh organisasi pihak ketiga kepada kami, seperti rincian kontak, informasi demografis, rincian navigasi internet, referensi kredit atau informasi pencegahan penipuan. Lembaga keuangan atau pemroses pembayaran juga dapat memberi kami informasi pembayaran terkini atau metode pembayaran terkait dengan akun berbayar atau langganan berbayar Anda.
• Informasi Dikumpulkan Secara Otomatis.Saat Anda mengakses Layanan, kami dapat secara otomatis mencatat informasi dari perangkat Anda dan perangkat lunaknya tentang partisipasi dan tindakan Anda pada Layanan, dengan menggunakan teknologi internal atau pihak ketiga seperti cookie dan web beacon.. 

Kami dapat mengumpulkan semua informasi yang disebutkan dalam dokumen ini melalui situs web atau aplikasi seluler atau cara lainnya. Dengan menggunakan Layanan, Anda setuju bahwa Anda memberi wewenang kepada kami untuk mengumpulkan, menguraikan, dan menyimpan data terkait dengan penyediaan Layanan.

Di bawah ini Anda dapat melihat tabel analitis lebih lanjut dari informasi yang kami kumpulkan dari Anda:

Tabel1: Tabel Pengumpulan Data

2.4. Bagaimana kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan & kepada siapa kami membagikannya

Kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda dengan cara berikut:

• mengelola akun Anda dan memberi Anda dukungan pelanggan berkualitas tinggi;
• melindungi keselamatan pengguna kami dan memelihara komunitas sosial yang saling menghormati yang menggunakan produk kami;
• menyampaikan dan meningkatkan produk dan layanan kami, serta mengelola bisnis kami;
• melakukan penelitian dan analisis tentang penggunaan, atau minat Anda terhadap produk, layanan, atau konten kami;
• berkomunikasi dengan Anda melalui email, surat, telepon dan/atau perangkat seluler mengenai produk atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda baik dari kami atau dari pihak ketiga;
• mengembangkan, menampilkan, dan melacak konten dan iklan yang disesuaikan dengan minat Anda pada Layanan kami dan situs lain;
• menegakkan atau melaksanakan hak apa pun dalam Syarat dan Ketentuan kami dan dalam Perjanjian kami dan
• melakukan fungsi atau layanan seperti yang dijelaskan kepada Anda pada saat pengumpulan.

Kami dapat membagikan informasi kepada Anda dalam keadaan tersebut dan dengan pihak ketiga berikut:

• Informasi yang Dibagikan dengan Pengguna Lain. Saat Anda mendaftar atau menggunakan layanan kami, data profil publik PriveTalk Anda akan dapat dilihat oleh pengguna Layanan lainnya dalam berbagai area di Layanan.
• Penyedia Layanan/Pihak Ketiga. Kami dapat berbagi informasi dengan pihak ketiga yang melakukan layanan tertentu atas nama kami. Pihak ketiga tersebut antara lain Facebook, Google, dan Instagram. Layanan ini dapat mencakup pemenuhan pesanan, penyediaan layanan pelanggan dan bantuan pemasaran, melakukan analisis bisnis dan penjualan, pelacakan dan analisis iklan, penyaringan anggota, mendukung fungsionalitas Layanan kami dan bantuan teknis, atau fitur lain yang ditawarkan melalui Layanan kami. Penyedia layanan ini mungkin memiliki akses ke informasi pribadi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi yang ditugaskan secara eksplisit kepada mereka, namun tidak diizinkan untuk membagikan atau menggunakan informasi tersebut untuk tujuan lain apa pun.
• Situasi Lainnya. Juga dalam kasus luar biasa kami dapat mengungkapkan informasi Anda, termasuk informasi pribadi:
  • Menanggapi panggilan pengadilan atau permintaan investigasi serupa, perintah pengadilan, atau permintaan kerja sama dari penegak hukum atau lembaga pemerintah lainnya; untuk menetapkan atau melaksanakan hak hukum kami; untuk membela diri dari tuntutan hukum; atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Dalam kasus tersebut, kami dapat mengajukan atau mengesampingkan segala keberatan atau hak hukum yang tersedia bagi kami.
  • Ketika kami yakin bahwa pengungkapan adalah hal yang tepat dalam kaitannya dengan upaya untuk menyelidiki, mencegah, atau mengambil tindakan lain terkait aktivitas ilegal, dugaan penipuan, atau kesalahan lainnya; untuk melindungi dan membela hak, properti, atau keselamatan perusahaan kami, pengguna kami, karyawan kami, atau pihak lain; untuk mematuhi hukum yang berlaku atau bekerja sama dengan penegak hukum; atau untuk menegakkan Ketentuan kami atau perjanjian atau kebijakan lainnya.

Dalam keadaan tertentu, kami dapat menjalankan fungsi ini secara langsung atau menggunakan vendor pihak ketiga untuk menjalankan fungsi ini atas nama kami. Selain itu, jika Anda mengakses Layanan kami dari platform sosial pihak ketiga, seperti Facebook, kami dapat membagikan informasi non-pribadi dengan platform tersebut sejauh diizinkan berdasarkan perjanjian Anda dengannya dan pengaturan privasinya.

Untuk penjelasan lebih analitis tentang bagaimana kami menggunakan informasi Anda, silakan lihat Tabel 1 di atas, pada bagian 2.3.

Kebijakan kami adalah untuk tidak mengungkapkan data pribadi Anda, kecuali dalam keadaan terbatas yang dijelaskan di bawah ini:

Berbagi data pribadi Anda dengan Penyedia Layanan

Kami melibatkan pihak ketiga tertentu yang tepercaya untuk menjalankan fungsi dan memberikan layanan kepada kami (“Penyedia Layanan”). Pemasok yang mana PriveTalk membagikan data pribadi Pengguna bervariasi tergantung pada berbagai faktor, seperti Aplikasi dan Situs kami yang mana Pengguna terlibat. Misalnya, untuk menyediakan layanan kami kepada Pengguna Aplikasi PriveTalk, kami biasanya menggunakan pemasok berikut:

• Layanan penagihan – untuk memungkinkan pelanggan membeli fitur berbayar di Aplikasi kami (misalnya, Google Play)
• Layanan otentikasi – untuk memungkinkan pelanggan mengautentikasi akun mereka (misalnya, Twilio)
• Penyedia media sosial – untuk memungkinkan pelanggan membuat/menghubungkan akun PriveTalk mereka dengan akun mereka di platform tersebut (misalnya Apple, Google, Facebook atau Instagram)
• Peningkatan produk dan riset pasar – kami menggunakan platform pihak ketiga (seperti Typeform) dan agensi untuk melakukan survei pelanggan dan riset pasar guna meningkatkan produk dan layanan kami
• Layanan pemasaran pertumbuhan – untuk memungkinkan kami memasarkan dan mengiklankan PriveTalk kepada calon pelanggan (misalnya Facebook)
• Layanan TI – beberapa penyedia perangkat lunak pihak ketiga yang digunakan dalam pengoperasian bisnis kami mungkin memproses data pribadi pelanggan

Kami melakukan uji tuntas terhadap semua Penyedia Layanan yang kami libatkan untuk memastikan mereka memiliki langkah-langkah perlindungan data dan keamanan informasi yang memadai dan hanya memberi mereka data pribadi yang diperlukan untuk layanan yang mereka sediakan. Pemasok kami juga tunduk pada kewajiban yang luas berdasarkan pengaturan kontrak kami, termasuk batas penyimpanan data yang ketat.

Berbagi data pribadi Anda dengan Penyedia Layanan Pemasaran dan Mitra Periklanan

Kami dapat bermitra dengan penerbit iklan untuk memasang iklan pihak ketiga di Aplikasi dan Situs kami ('Mitra Periklanan'). Kami juga bermitra dengan penyedia layanan pemasaran (seperti Facebook misalnya) (“Penyedia Layanan Pemasaran”) untuk membantu kami memasarkan dan mengiklankan Aplikasi dan layanan kami di situs web dan aplikasi pihak ketiga serta mengukur efektivitas kampanye iklan kami. Misalnya:

• untuk mengecualikan Anda dari kampanye iklan yang bertujuan mencari pengguna baru, jika Anda sudah memiliki akun PriveTalk;
• untuk menampilkan iklan PriveTalk kepada pengguna yang telah mengunjungi Aplikasi/Situs PriveTalk namun belum membuat akun PriveTalk;
• untuk menciptakan pemirsa bagi iklan kami tentang pengguna potensial lainnya yang memiliki karakteristik serupa dengan Anda berdasarkan informasi yang dimiliki Penyedia Layanan Pemasaran tentang Anda (juga dikenal sebagai Pemirsa Serupa); atau
• untuk memasukkan Anda ke dalam 'pemirsa khusus' yang akan menerima konten iklan PriveTalk (pemirsa khusus pada dasarnya adalah daftar orang-orang yang menurut kami paling mungkin tertarik pada iklan tertentu).

Kami membagikan data pribadi Anda dalam jumlah terbatas kepada perusahaan yang membantu kami dalam pemasaran dan periklanan, seperti:

• pengidentifikasi iklan yang terkait dengan perangkat Anda (ini adalah nomor acak yang diberikan oleh produsen perangkat seluler Anda (misalnya Apple atau Google) ke perangkat Anda untuk membantu pengiklan (termasuk produsen), mengetahui kapan iklan telah dilihat atau diklik di Aplikasi atau situs, dan kapan iklan menyebabkan “konversi” (misalnya mengunduh aplikasi yang diiklankan kepada Anda))
• perkiraan lokasi Anda (berdasarkan alamat IP Anda)
• usia dan jenis kelamin
• data tentang kunjungan Anda ke Situs atau Aplikasi kami dan tindakan yang diambil terhadap hal tersebut (misalnya, jika Anda mengunduh Aplikasi kami atau membuat Akun dengan Aplikasi kami)
• versi hash* dari alamat email Anda (untuk membuat 'pemirsa khusus').

*Hashing adalah cara mengenkripsi informasi dengan mengubahnya menjadi kombinasi angka dan huruf acak – kode ini tidak dapat dilacak kembali ke alamat email. Ketika alamat email yang di-hash dikirim ke Penyedia Layanan Pemasaran, alamat-alamat tersebut kemudian dicocokkan dengan daftar informasi hash pengguna milik Penyedia yang sudah ada dan iklan kami ditayangkan kepada pengguna kami yang telah berhasil dicocokkan dengan milik Penyedia. Hash yang cocok dan tidak cocok kemudian dihapus oleh Penyedia.

Beberapa platform memerlukan izin pengguna sebelum PriveTalk diizinkan menggunakan data yang diperoleh melalui platform untuk tujuan periklanan dan jika demikian, PriveTalk hanya akan menggunakan data ini jika izin yang diperlukan telah diperoleh. Melalui pengaturan keamanan perangkat, Anda juga memiliki opsi untuk mencegah atau membatasi pengidentifikasi perangkat dibagikan kepada pengiklan pihak ketiga dan apa kegunaan pengidentifikasi perangkat tersebut. Jika Anda ingin informasi lebih lanjut tentang praktik ini dan mengetahui pilihan Anda agar informasi ini tidak digunakan oleh perusahaan-perusahaan ini, silakan kunjungi halaman ini.

Dalam beberapa kasus, pihak ketiga ini juga akan menggunakan data yang mereka kumpulkan untuk tujuan mereka sendiri, misalnya mereka mungkin menggabungkan data Anda dengan data lain yang mereka miliki dan menggunakannya untuk menginformasikan layanan terkait periklanan yang diberikan kepada klien lain.

Berbagi dengan Facebook

Apabila kami berbagi data dengan Facebook sebagai Penyedia Layanan Pemasaran kami (termasuk melalui fungsi “Suka” di Facebook), kami adalah Pengendali Data Bersama dengan Facebook Irlandia untuk pemrosesan ini. Pengaturan ini berarti bahwa PriveTalk harus memberikan pemberitahuan ini kepada Anda, namun Anda harus menghubungi Facebook jika Anda ingin menggunakan hak perlindungan data Anda. Informasi lebih lanjut, termasuk bagaimana Facebook memungkinkan Anda menggunakan hak perlindungan data Anda, dan selanjutnya memproses informasi Anda sebagai pengontrol data independen, dapat ditemukan di Kebijakan Data Facebook Irlandia. Jika Anda menginginkan informasi lebih lanjut mengenai sifat perjanjian yang kami adakan dengan Facebook, silakan kirim email ke dukungan (at) privetalk.com. 

Data yang dimaksud di atas dapat mencakup tindakan yang Anda lakukan di situs web kami seperti interaksi Anda dengan situs web kami atau informasi lain yang dikumpulkan dari cookie atau teknologi serupa termasuk piksel Facebook. Hal ini memungkinkan kami mengukur efektivitas periklanan kami, meningkatkan praktik pemasaran kami, dan membantu kami menayangkan iklan yang lebih relevan kepada Anda dan orang-orang seperti Anda (termasuk di media sosial seperti Facebook).

Layanan reCAPTCHA Google

Untuk melindungi area masukan dan komentar Aplikasi kami dari spam dan penyalahgunaan, kami menggunakan alat verifikasi reCAPTCHA. Layanan ini disediakan oleh Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA dan tunduk pada peraturan Google Kebijakan pribadi Dan persyaratan layanan.

reCAPTCHA memungkinkan untuk membedakan antara masukan yang berasal dari manusia dan masukan yang dilakukan secara tidak benar oleh bot. Data perangkat dan aplikasi tertentu akan dikirimkan ke server Google untuk menentukan apakah tindakan pada Aplikasi kami benar-benar berasal dari manusia. Google juga dapat menggunakan data ini untuk meningkatkan layanan reCAPTCHA. Data ini mungkin mencakup: URL; alamat IP pengguna; Informasi akun Google jika pengguna masuk ke akun Google mereka secara bersamaan; informasi browser, termasuk jenis browser, ukuran browser, resolusi browser, plug-in browser, pengaturan bahasa dan tanggal; acara mouse dan sentuh di dalam halaman; dan informasi yang dikumpulkan dari cookie. Pemrosesan ini didasarkan pada kepentingan utama kami yang sah dalam melindungi Aplikasi kami dari bot yang melakukan kekerasan.

2.6. Bagaimana Kami Menghubungi Anda

Kami dapat menghubungi Anda secara pribadi melalui email, surat, notifikasi dalam aplikasi, pesan pribadi dalam aplikasi, notifikasi push, atau alat komunikasi lainnya.

Untuk mengubah pengaturan komunikasi atau pengaturan privasi tertentu, silakan gunakan menu “pengaturan” yang terdapat di layar menu utama aplikasi PriveTalk kami.

Permintaan Layanan Pelanggan dapat dijawab melalui email akun Anda, atau langsung melalui platform pesan langsung aman dalam aplikasi kami yang difasilitasi oleh aplikasi PriveTalk kami. Untuk mengirimkan tiket Layanan Pelanggan silakan gunakan tombol "hubungi kami" yang terdapat di bagian "tentang" di layar menu aplikasi utama.

2.7. Bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda

Kami mengambil langkah-langkah keamanan untuk membantu melindungi informasi pribadi Anda dari akses dan pengungkapan yang tidak sah, dengan teknologi terenkripsi, penghitung waktu kedaluwarsa, alat anti-peretasan pihak ketiga dan internal, dan moderasi yang kuat, di antara fitur keamanan lainnya yang ditawarkan di aplikasi kami. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, meskipun kami berupaya keras untuk mengamankan informasi Anda, kami tidak menjanjikan, dan Anda tidak boleh berharap, bahwa informasi pribadi, obrolan, atau informasi lainnya akan selalu tetap aman. Pengguna juga harus berhati-hati dalam menangani dan mengungkapkan informasi pribadi dan rahasia mereka. Silakan merujuk ke situs web Komisi Perdagangan Federal di http://www.ftc.gov/bcp/menus/consumer/data.shtm  untuk informasi tentang cara melindungi diri Anda dari pencurian identitas, dan pastikan juga membaca kami Panduan Keamanan Berkencan dokumen untuk saran mengenai keselamatan pribadi Anda saat menggunakan layanan kencan online.

2.8. Privasi anak di bawah umur

Meskipun Layanan kami adalah Layanan khalayak umum, kami membatasi penggunaan layanan kami untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau menggunakan informasi pribadi dari orang yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa seorang anak, anak di bawah umur, atau siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun telah mendaftar pada kami dan memberikan data pribadi kepada kami, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghentikan pendaftaran orang tersebut dan menghapus informasi Profil mereka dari PriveTalk. Jika kami menghapus Profil karena Anda melanggar aturan larangan memiliki anak, kami dapat menyimpan email dan alamat IP Anda untuk memastikan bahwa Anda tidak mencoba mengabaikan aturan kami dengan membuat Profil baru.

2.9. Langganan & Daftar Email

Jika Anda mendaftarkan akun melalui aplikasi atau situs web kami, Anda memberi kami alamat email Anda yang merupakan pengidentifikasi unik akun Anda pada Layanan kami dan yang digunakan untuk komunikasi kami dengan Anda. Untuk membuat akun, Anda juga diharuskan membaca dengan cermat Syarat & Ketentuan, Kebijakan Privasi, Panduan Keamanan Kencan, dan keseluruhan Perjanjian kami secara umum (sebagaimana didefinisikan di bagian 1 dokumen ini dan setuju untuk memberi kami persetujuan terhadap semua persyaratan dinyatakan pada dokumen-dokumen tersebut, dengan mencentang/mencentang kotak centang/kotak opt-in yang menyatakan sebagai berikut: “Saya telah membaca dan menerima Syarat & Ketentuan, Kebijakan Privasi dan Panduan Keamanan Kencan”. Harap dicatat bahwa masing-masing dari ketiga dokumen tersebut mengarahkan ke URL/situs web tempat Anda dapat dan harus membaca dokumen tersebut secara lengkap.

Jika Anda menyetujui semua Syarat/Perjanjian kami dan secara positif mencentang kotak opt-in, tindakan ini membuat Anda secara otomatis berlangganan ke daftar email kami yang dapat digunakan untuk pemasaran, layanan pelanggan, keamanan akun, moderasi akun, atau kepatuhan hukum. Jika Anda tidak memberikan persetujuan email Anda untuk berlangganan salah satu daftar email kami, maka Anda berhak menghubungi kami seperti yang dijelaskan pada bagian 2.10 dan 2.12 dan meminta untuk dihapus dari daftar email tersebut.

Harap dicatat bahwa kami berhak menambahkan cara tambahan untuk meminta Anda berlangganan daftar email kami atau daftar pemasaran lainnya selain yang dijelaskan secara rinci di atas. Namun, dalam setiap kasus kami akan menjelaskan kepada Anda bahwa Anda perlu secara aktif memahami dan memberikan persetujuan untuk berlangganan daftar pemasaran kami dan bahwa Anda harus secara aktif ikut serta dalam daftar tersebut untuk berpartisipasi di dalamnya. Kami juga akan memastikan bahwa akan selalu tersedia cara yang transparan dan dapat diandalkan bagi Anda untuk berhenti berlangganan daftar tersebut kapan saja.

2.10. Hak Pengguna

Undang-undang privasi yang berlaku di negara Anda mungkin memberi Anda hak-hak berikut:

1. Hak untuk mendapat informasi: data pribadi apa yang diproses oleh suatu organisasi dan alasannya (pemberitahuan ini).
2. Hak akses: Anda dapat meminta salinan data Anda.
3. Hak perbaikan: jika data yang disimpan tidak akurat, Anda berhak untuk memperbaikinya.
4. Hak untuk menghapus: Anda berhak menghapus data Anda dalam keadaan tertentu.
5. Hak untuk membatasi pemrosesan: dalam keadaan tertentu, Anda berhak meminta agar pemrosesan dihentikan tetapi data tetap dipertahankan.
6. Hak atas portabilitas data: Anda dapat meminta salinan data Anda dalam bentuk yang dapat dibaca mesin yang dapat ditransfer ke penyedia lain.
7. Hak untuk menolak: dalam keadaan tertentu (termasuk ketika data diproses berdasarkan kepentingan sah atau untuk tujuan pemasaran) Anda dapat menolak pemrosesan tersebut.
8. Hak yang terkait dengan pengambilan keputusan otomatis termasuk pembuatan profil: terdapat beberapa hak di bidang ini di mana pemrosesan yang dilakukan hanya berdasarkan otomatis menghasilkan keputusan yang memiliki dampak hukum atau signifikan bagi individu. Dalam keadaan seperti ini, hak Anda mencakup hak untuk memastikan adanya campur tangan manusia dalam proses pengambilan keputusan.

Hak-hak tertentu yang berlaku bagi Anda (yang mungkin mencakup hak-hak lain yang tidak tercantum di atas) mungkin berbeda-beda tergantung negara Anda. Anda harus menyadari hak-hak yang Anda miliki berdasarkan undang-undang privasi yang berlaku di negara Anda.

Jika Anda ingin menggunakan salah satu hak Anda yang tercantum di atas, termasuk penghapusan data pribadi Anda, silakan kirim email ke Petugas Perlindungan Data kami di support (at) privetalk.com. Anda juga dapat menghubungi kami melalui pos di alamat berikut: Sociobright Limited, Makedonias 5, Meba, Pafos. Siprus. 8250.

Demi perlindungan Anda dan perlindungan seluruh Pengguna kami, kami mungkin perlu meminta informasi spesifik dari Anda untuk membantu kami mengonfirmasi identitas Anda sebelum kami dapat menjawab permintaan di atas.

Jika Anda mempunyai kekhawatiran tentang cara kami memproses permintaan atau data pribadi Anda, Anda harus menghubungi kami terlebih dahulu melalui rincian kontak yang tercantum di atas.

Jika Anda merasa kami belum menyelesaikan kekhawatiran Anda, Anda berhak mengajukan keluhan kapan saja ke Kantor Komisaris Informasi (ICO), otoritas pengawas Inggris untuk masalah perlindungan data (www.ico.org.uk). Tinggal di negara atau wilayah yang terletak di Uni Eropa (UE) atau Wilayah Ekonomi Eropa (EEA). Anda juga dapat menghubungi penduduk setempat Pengatur Perlindungan Data. Jika Anda tinggal di negara di luar UE, Anda mungkin berhak mengajukan keluhan kepada regulator privasi atau perlindungan data setempat.

Perwakilan UE

Sesuai dengan Pasal 27 Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), PriveTalk telah menunjuk SocioBright Ltd sebagai perwakilan GDPR di UE. Jika Anda biasanya tinggal di Negara Anggota UE, Anda dapat menghubungi SocioBright Ltd Ltd mengenai hal-hal yang berkaitan dengan GDPR dengan menggunakan formulir ini di sini:

Menggunakan formulir permintaan online di – https://privetalk.com/contact/

Alamat pos: Makedonias 5, Emba, Pafos, Siprus. 8250

2.11. Retensi Data & Penghapusan Data

Anda dapat meminta untuk menghapus Akun Anda atau data pribadi tertentu secara permanen kapan saja. Pilihan untuk menghapus akun disediakan langsung di aplikasi dengan membuka menu burger, lalu memilih pengaturan, lalu memilih tautan “Hapus akun Anda”.

Dalam kasus luar biasa dimana terjadi kesalahan dengan menghapus akun Anda secara otomatis di aplikasi, atau dalam kasus Anda hanya ingin menghapus data pribadi tertentu, silakan kirim email ke Petugas Perlindungan Data kami di support (at) privetalk.com dengan Anda meminta . Anda juga dapat menghubungi kami melalui pos di alamat berikut: Sociobright Limited, Makedonias 5, Emba, Pafos. Siprus. 8250.

Saat Anda memilih untuk menghapus akun Anda, akun tersebut dapat ditempatkan dalam mode penonaktifan sementara hingga permintaan Anda diproses sepenuhnya. Ketika Akun Anda dinonaktifkan, kami melakukan upaya wajar untuk memastikan Akun Anda tidak lagi dapat dilihat di Aplikasi. Hingga 28 hari, Akun Anda masih dapat dipulihkan jika dinonaktifkan secara tidak sengaja atau karena kesalahan. Setelah 28 hari, kami akan menyelesaikan proses penghapusan informasi pribadi Anda dari sistem kami kecuali:

1. kami harus menyimpannya untuk mematuhi hukum yang berlaku (misalnya, jika Anda melakukan pembelian dalam Aplikasi, beberapa data pribadi mungkin perlu disimpan untuk tujuan akuntansi);
2. kita harus menyimpannya sebagai bukti kepatuhan kita terhadap hukum yang berlaku;
3. terdapat masalah, klaim, atau perselisihan yang belum terselesaikan yang mengharuskan kami menyimpan informasi relevan hingga masalah tersebut terselesaikan; atau
4. informasi tersebut harus disimpan untuk kepentingan bisnis kami yang sah, seperti pencegahan penipuan dan meningkatkan keselamatan dan keamanan Pengguna. Misalnya, informasi mungkin perlu disimpan untuk mencegah pengguna yang diblokir karena perilaku tidak aman atau insiden keamanan membuka akun baru.

Apabila PriveTalk menggunakan pembelajaran mesin, misalnya, untuk membantu kami mendeteksi dan mencegah transaksi kartu palsu, dan untuk mendeteksi serta mencegah komunikasi spam di Aplikasi (seperti dijelaskan di atas), kami mungkin perlu menyimpan informasi pribadi untuk jangka waktu yang lebih lama dibandingkan periode penyimpanan. dijelaskan di atas, agar pembelajaran mesin dapat bekerja dengan baik. Jika hal ini terjadi, kami selalu berusaha meminimalkan jumlah informasi pribadi yang digunakan dan kami memastikan bahwa informasi tersebut dilindungi dan disimpan dengan aman dari informasi pribadi pengguna lain. Kami secara berkala meninjau periode di mana informasi pribadi diperlukan untuk tujuan pembelajaran mesin dan menghapus informasi yang dapat diidentifikasi jika tidak lagi diperlukan.

Untuk mencegah penyalahgunaan dan/atau penyalahgunaan PriveTalk oleh Pengguna setelah penghentian atau penghapusan profil/Akun, kami akan menyimpan informasi yang kami anggap berdasarkan kebijakan kami mungkin diperlukan untuk memastikan bahwa Pengguna tidak membuka Akun dan profil baru di pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Penggunaan kami dan untuk memastikan kepatuhan terhadap semua hukum dan peraturan.

Bahkan setelah Anda menghapus informasi dari profil Anda atau menghapus Akun Anda, salinan informasi tersebut masih dapat dilihat dan/atau diakses sepanjang informasi tersebut sebelumnya dibagikan kepada orang lain, atau disalin atau disimpan oleh orang lain. Kami tidak dapat mengendalikan hal ini, dan kami juga tidak bertanggung jawab atas hal ini. Jika Anda telah memberikan aplikasi atau situs web pihak ketiga akses ke informasi pribadi Anda, mereka dapat menyimpan informasi tersebut sejauh diizinkan berdasarkan persyaratan layanan atau kebijakan privasi mereka.

Data Anda yang digunakan untuk penggunaan Anda atas Layanan PriveTalk ditinjau secara otomatis dan manual pada interval waktu yang teratur dan dapat dihapus oleh sistem atau administrator kami ketika tidak ada aktivitas dalam jangka waktu lama atau potensi upaya untuk melanggar Layanan Aplikasi, atau persyaratan layanan Pihak Ketiga (termasuk Facebook/Meta, Google, dan Apple). Proses peninjauan pengguna yang lebih ekstensif biasanya dilakukan setiap 6 bulan, dan profil yang tidak aktif selama jangka waktu lebih dari 6 bulan tidak dapat dilihat oleh pengguna lain. Setelah 1 tahun tidak aktif terus menerus, sistem akan otomatis menghapus data Anda. Oleh karena itu, ada kemungkinan data akun Anda terhapus karena tidak ada aktivitas kecuali Anda secara eksplisit menyatakan bahwa Anda tidak ingin data akun Anda dihapus dengan menggunakan informasi kontak yang tersedia di https://privetalk.com/contact/. Permintaan Anda akan ditinjau oleh administrator kami dan jika penggunaan Layanan Anda mematuhi Perjanjian, penyimpanan data Anda dapat diperpanjang.

2.12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja, berdasarkan kebijakan kami sendiri. Kebijakan Privasi yang diubah akan tersedia untuk umum di aplikasi PriveTalk, atau/dan situs web PriveTalk atau/dan melalui media komunikasi lain seperti Toko Aplikasi yang akan menampung aplikasi kami, komunikasi email atau/dan sarana komunikasi lainnya.

Saat kami memposting perubahan pada Kebijakan Privasi ini, kami akan merevisi “Tanggal Revisi Terakhir” di bagian 2.13 yang terdapat di bagian bawah dokumen ini. Anda harus meninjau versi terbaru Kebijakan Privasi yang telah diubah setiap kali tersedia, karena jika Anda terus menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat olehnya.

Jika Anda tidak setuju untuk terikat dengan Kebijakan Privasi yang diubah, maka Anda tidak dapat menggunakan Layanan lagi. Jika Anda menolak perubahan atau modifikasi apa pun, satu-satunya jalan keluar Anda adalah berhenti menggunakan Layanan dan Anda harus menghubungi kami sebagaimana dinyatakan pada bagian 2.12, memberi tahu kami bahwa Anda tidak lagi setuju untuk terikat pada pernyataan Perjanjian, Privasi, dan Ketentuan dan dengan demikian ingin menghentikan penggunaan Layanan kami.

Anda setuju bahwa Perusahaan tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas modifikasi, penangguhan, atau penghentian Layanan. Kecuali jika ditentukan lain secara tegas oleh SocioBright Ltd sehubungan dengan bagian Layanan yang dibayar, kami berhak untuk menambah, mengubah, menangguhkan, atau menghentikan Layanan, atau aspek atau fitur Layanan apa pun, tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab.

2.13. Bagaimana cara menghubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi, silakan hubungi kami di support (at) privetalk.com. Dalam email Anda, Anda dapat menyertakan nama lengkap atau informasi relevan lainnya jika diperlukan. Tim layanan pelanggan kami akan dengan senang hati memberi Anda dukungan secara tepat waktu dan efisien.

Alternatifnya, Anda juga dapat mengirimkan email kepada kami di:

SocioBright Terbatas

Makedonia 5, Emba

Pafos. 8250

Siprus

2.14. Tanggal Revisi Terakhir

Dokumen ini terakhir direvisi pada tanggal 24 Maret 2023